elaya hotel munich schwabing

Lieber Jan, vielen Dank dass Sie Gast in unserem Rilano 24/7 Hotel München waren. Ebenfalls dass Sie sich danach die Zeit genommen haben, uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Leider entsprachen der Zimmerservice und die Fahrstühle weder Ihren Vorstellungen noch unserem anspruchsvollen hohen Service Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die missliche Situation. Diese Punkte wurden bereits mit den verantwortlichen Abteilungen besprochen. Aus baulichen Gründen sind die Zimmer und Badezimmer in unserem 3* Rilano 247/ Hotel leider nicht zu vergrößern, dafür wurden dieses Jahr unsere Badezimmer renoviert und individuell designt, um unseren Gästen ein anspruchsvolles und modernes Ambiente zu bieten. Trotz der entstandenen Umstände würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Chance nutzen, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und entsprechend zu begeistern. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen, auch unser 4* The Rilano Hotel im gleichen Gebäude zu probieren. Unsere großen Zimmer bieten den Komfort kostenloser Softgetränke und einer Kaffeemaschine im Zimmer. Buchen Sie dafür bitte über unser Webseite. Dort finden Sie immer die besten Angebote und Verfügbarkeiten. Herzliche Grüße Ihr Ralf Meister, General Manager - Cluster Munich www.rilano-hotels.de