Wir waren mit unserer einen Übernachtung und dem Frühstück sehr zufrieden. Zu dem kamen wir durch die Fähranbindung abends bequem in die City und der kostenfreie Shuttle ersparte uns später den Fussweg zurück. Auch konnten wir nächsten Tag das Auto nach dem Auschecken noch stehen lassen und so noch einmal einen entspannten Ausflug mit der Fähre in die Stadt unternehmen. Für uns war es ein zwar ein kurzer; aber sehr schöner Aufenthalt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Diana
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Diana, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im The Rilano Hotel Hamburg genossen haben. Das Hotel befindet sich nicht direkt in Hamburgs Innenstadt. Diese ist allerdings bequem mit der Fähre zu erreichen. Viele unserer Gäste sind immer wieder fasziniert von der direkten Lage an der Elbe. Von hier aus kann man wunderbar das Spektakel der vorbeifahrenden Ozeanriesen beobachten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!

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