elaya hotel hamburg finkenwerder

Lieber Florian, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in voller Gänze genießen konnten. Die beschriebenen Situationen sind keinesfalls unseren Ansprüchen und Standards entsprechend. Wir haben unser Team auf die von Ihnen beschrieben Frühstücks- und Zimmersituation angesprochen und es sensibiliesiert, auch im Trubel des Frühstücks ein genaues Auge zu behalten. Das Angebot des Frühsütcksbuffets ist reichhaltig und mit sorgfältig ausgewählten Produkten bestückt. Das wir jeden Tag das gleich anbieten, liegt daran, dass wir jedem Gast jeden Tag die gleich Auswahl und Qualität bieten möchten. Bei machen Produkten müssen wir tatsächlich auf Großpackungen zurückgreifen, da die Hygienestandrads sehr hoch sind. Unser Vollei stammt aus einem qualifizierten Bodenhaltungsbetrieb und steht dem frischen Vollei in nichts nach, was Geschmack und Qualität angeht. Sollten Sie einen speziellen Wunsch haben, z.B. Rührei, weich gekochtes Ei etc. sprechen Sie unser Serviceteam gerne an, wir bereiten es dann a la minute für Sie zu mit frischen Bioeiern von glücklichen Hühnen. Wir freuen uns vor allem am Wochenende, von vielen Familien, Paaren und Freunden besucht zu werden, welche gerne unter anderem auch Ihre Feierlichkeiten bei uns haben. Unsere Gäste in der Woche sind tatsächlich vorwiegend Businessgäste aus vielen verschiedenen Firmen, welche hier größtenteils auch Ihre Konferenzen und Tagungen durchführen. Es wäre schön Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, bestimmt können wir Ihnen dann ein anderes Bild von uns vermitteln. Ihr Rilano Hotel Hamburg Team