Alle Bewertungen anzeigen
Anita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes, ruhiges Hotel mit freundlichem Personal
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wurden sehr freundlich empfangen und bedient. Die Verkehrsanbindung erfolgte überwiegend über das Fährschiff was auch Tagsüber ohne Probleme und in kurzen Zeitabständen möglich war. Nur unter der Woche ist es am späteren Abend schwierig von Hamburg zum Hotel zurück zu kommen, da ab etwa 22.00 Uhr keine Fähre mehr an der Anlegestelle des Hotels hält, sondern nur noch bis Finkenwerder fährt. Es sind etwa 1,6 km zu laufen, was aber für zwei Mädels mitten in der Nacht auf teilweise unbeleuchteter Strecke nicht so prickelnd ist! Das Hotel bietet leider nur am Wochenende einen Busshuttle an. Unter der Woche mussten wir von Finkenwerder ein Taxi nehmen (nicht so teuer 6,-€), was für die kurze Strecke nicht so einfach zu bekommen war. Die Damen und Herren an der Rezeption waren uns aber dabei sehr behilflich und haben für uns herumtelefoniert. Hier ein kleiner Tipp, wenn man weiß, dass es später wird, schon am frühen Abend ein Taxi zu der gewünschten Zeit zur Anlegestelle Finkenwerder bestellen, das funktioniert dann ganz gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anita, vielen Dank für Ihr positives Feedback - es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im The Rilano Hotel Hamburg hatten. Das Hotel befindet sich nicht in der Innenstadt von Hamburg - dafür besticht es aber durch die direkte Lage an der Elbe. Die Verkehrsanbindung haben Sie sehr richtig erklärt - wenn man ein wenig vorausschauend plant, kann man mühelos zwischen Hotel und Innenstadt "pendeln". Der Fähranleger befindet sich direkt vor dem Hotel - so gelant man mit der Fähre mühelos innerhalb von 40 Minuten in das Stadtzentrum und hat auch noch eine kleine Hafenrundfahrt inklusive. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!