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Werner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Elbe pur
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel lebt von seiner unmittelbaren Lage an der Elbe und dem tollen Blick auf die vorbeifahrenden Schiffe und Boote. Weniger gut gefallen hat uns die riesige Hotelhalle in der von der Rezeption bis zum Restaurantbetrieb fast alles stattfindet, was sicher nicht jedermanns Geschmack ist. An Wochentagen überwiegen die Business-Leute (angrenzendes Industriegebiet), an den Wochenenden dann die Privatreisenden und Familien. Der Parkplatz am Hotel ist ausreichend groß und die Sauberkeit im Hotel ist voll in Ordnung. Alles in allem waren es schöne Tage im RILANO und in Hamburg. An der Qualität der Gastronomie könnte man aber schon noch arbeiten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer (Superior-DZ mit Elbblick) waren in jeglicher Beziehung sehr schön und komforttabel. So gehörten neben den genannten Elbblick auch Klimaanlage, Internetzugang über Hotel-TV, große Fensterfront und schönes Bad dazu.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Neben dem Restaurant gibt es noch eine Bar, welche sich jedoch - wie oben bereits beschrieben - in einer riesigen , hohen Halle befindet. Das Frühstück war nur Durchschnitt und besitzt eher 3 Sterne Charakter. Angenehm war, dass man auch auf der Aussenterasse mit schönem Elbblick frühstücken konnte. Am Samstag gab es für viele Gäste Wartezeiten (10-20 Minuten) vor dem Frühstücksbereich, da offensichtlich zu wenige Plätze zur Verfügung standen.


    Service
  • Gut
  • Personal war in allen Bereichen sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Durch den hoteleigenen Landungssteg der Elbfähren ist man in einer halben Stunde an den Landungsbrücken bzw. im gesamten Hafengebiet. Wer wie wir u.a. das ALTE LAND besuchen möchte hat mit dem Hotel einen guten Ausgangspunkt , denn nach einigen Kilometern schon beginnen die riesigen Obstfelder. Ansonsten gibt die direkte Umgebung - Industriegebiet , AIR-Bus-Werk usw. - nicht viel her.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:44
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gisela, Lieber Werner, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Viele unserer Gäste lieben die Lage an der Elbe und den entsprechenden Ausblick. Die Halle sieht ein offenes, modernes Raumkonzept vor - es tut uns sehr leid, dass wir damit Ihren Geschamck nicht getroffen haben. Wenn das Hotel ausgebucht ist, kann es beim Frühstück schon einmal zu kleineren Engpäßen kommen - vielen Dank für Ihr Verständnis an dieser Stelle. Das Feedback bzgl. der Speisenqualität wird entsprechend an die Küche weiter geleitet. Es würde uns an dieser Stelle helfen, was Sie bei unserem Frühstücksbuffet vermisst haben bzw. wo genau Sie Verbesserungspotential sehen. Bisher haben wir dafür sehr viel Lob von unseren Gästen bekommen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Rilano Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Rilano Hotels & Resorts Team!