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Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Never again
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden erst nach unserer Buchung die Bewertungen veröffentlicht, da wir dieses Hotel sonst sicherlich nicht ausgesucht hätten. Allen vorangehenden Bewertungen kann ich nur zustimmen. Völlig überforderter Service, unwissend, nichts verstehend, der Speisesaal eine einzige laute u. hektische Umgebung, sodass wir es sogar bei 40°C im Schatten vorzogen im Freien zu essen, wo es wesentlich ruhiger aber dennoch inkompetent zuging. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern gebucht, erhielten jedoch in der ersten Nacht mangels Zimmer eine Suite mit lediglich 2 Schlafmöglichkeiten für 4 Personen. 2 Stunden nach wiederholten Reklamationen wurde uns ein Schlafsofa gerichtet, welches viel zu kurz, hart, schmal und zerbrechlich war. Nach erneuter 3-maliger Reklamation wurde uns mitgeteilt dass wir dann eben diese Nacht auf dem Boden schlafen müssten, da kein anderes Zimmer zur Verfügung stände. Der Strand war erschreckend ungepflegt, sehr schmal, die Strandliegen standen so nah nebeneinander, dass man ohne sich aufzurichten dem Nachbarn die Sonnenmilch reichen konnte. So zogen wir es vor, den gesamten Urlaub an der wirklich schönen u. grossen Poollandschaft zu verbringen. Für diese Leistung ein wirklich teurer Urlaub. Never again!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2