Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel wirkt heruntergekommen und relativ unhygienisch. Das Hotel verdient meines Erachtens keine 5-Sterne Kategorie. - Hotelzimmer war unhygienisch z. B. lange schwarze Haare in dessen Badezimmer - Die Balkontür war kaputt. Für zwei ledige Frauen in einem afrikanischen Land lässt die Sicherheit sehr zu wünschen übrig. Auch nach getaner Beschwerde wurde nichts repariert. - Hotelessen ließ zu wünschen übrig. Ich hatte oftmals lange Haare im Essen, wonach mir der Appetit vergangen ist. - Beim Hotelpersonal, Restaurantdirektor sowie Reiseführer stieß ich stets auf taube Ohren. Eine Entschuldigung habe ich nicht bekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irma |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear guests, We are sorry to read that your stay at El Mouradi Palac Hotel did not meet your expectations. We thank you for the time you have devoted to sharing your feelings with us, because we are aware that we can always improve and your constructive criticism is of course welcome for this purpose. Please accept our apologies for not having met your expectations and we inform you that we have communicated your comments to the respective department heads so that they can take the necessary measures. We would like to count on your next visit in the future, it would be a pleasure to welcome you back to our hotel. Best regards, EL MOURADI PALACE Management
