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Elise (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Kaltes Essen, mangelnde Sauberkeit, schöner Strand
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

großes Hotel, imposanter Empfangsbereich, Gänge nur in der Länge beeindruckend, fleckige Teppiche, alles hängt schief an den Wänden, wenn es überhaupt noch hängt, Gästestruktur: Ntionalitäten sind gemischt und recht angenehm, Altersdurchschnitt einige 25-35 Jährige, sonst eher älteres Publikum, sehr familienfreundlich Handyerreichbarkeit ist gut, Preis/Leistungsverhältnis: eher schlecht, beste Reisezeit: wenn man etwas erleben will, sollte man zur Hauptsaison verreisen, ab MItte September ist nicht mehr viel los


Zimmer
  • Schlecht
  • große Zimmer mit teilweise großem Balkon, jedoch schließen die Balkontüren nicht richtig, so dass die Klimaanalge nicht funktioniert, TV: ARD und ZDF, Betetn ok, Badezimmer: unhygienisch, es lagen von Anfang an Haare herum, die von den Zimmermädchen auch nicht entfernt wurden, Wasser ist sehr, sehr chlorhaltig, Zimmer allgemein: Putz kommt von den Wänden, staubig, Vorhänge waren kaputt und hingen runter, hellhörig, Lärmbelästigung vom Hotel gegenüber, dem Freizeitpark und von Hotelanimation, allgemeiner Zimmerzustand: sehr dreckig, sehr schlechte Zimmerreinigung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen im Hauptrestaurant sind nicht sehr abwechslungsreich und auch fast immer kalt, sogar die Suppen!, Getränke sind ok, außer die Cocktails, Sauberkeit überall nicht ok, Tischdecken waren fast immer fleckig, ESsen ist auch nicht besonders schön angerichtet, Küchenstil: viel mit verkochten Kartoffeln und fettiges Gemüse, Nudeln waren sehr lecker, Preise insgesamt ok


    Service
  • Eher gut
  • sehr freundliche Kellner im Restaurant, an der Rezeption teilweise eher unfreundlich, viele sprechen etwas deutsch, fast alle aber auch englisch, Zimmerreinigung sehr schlecht, lange Wartezeiten beim check-in


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • direkt am Strand gelegen, viele Einkaufsmöglichkeitn in der Nähe, viele Cafés und Bars (die leider nur während der Hauptsaison geöffnet haben Juli-Anf. September), jenach Zimmerlage hört man abends bis zu 3 Animationsprogramme gleichzeitig!,ca. 1,5 Stunden bis zum Flughafen, gute Ausflugmöglichkeiten, Preise für öffentl. Verkehrsmittel auch ok


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hotelstrand: sehr schön, für die Nebensaison ausreichend Liegen mit Auflagen, Sauberkeit ist ok, schöne Sonnenschirme, Toiletten sehr dreckig Pool: auch ok und sauber


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elise
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We are truly sorry to learn about your disappointment during your recent stay with us. Please accept our sincere apologies for any inconvenience you experienced. Your feedback is very important to us, and we have already shared your comments with our management team to ensure immediate improvements. Ensuring your comfort and maintaining high standards of cleanliness are our top priorities, and we are committed to addressing the issues you raised. We appreciate your observations as they help us continually enhance our services. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable experience. Best regards, Guest Relations El Mouradi Hammamet Hotel