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Marion(26-30)Österreich
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Würde ich niemanden weiterempfehlen!
2,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Würde ich keinem Weiterempfehlen. Die schönen Bilder im Internet entsprechen nicht dem was man dann tatsächlich vorfindet. Ein sauberes Zimmer oder frische Handtücher bekommt man nur wenn man Gekd im Zimmer lässt. Wir haben niemanden kennengelernt der zufrieden war....Möchtet ihr einen schönen Ulraub verbringen dann fährt woanders hin.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern besonders, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service im Zimmer sowie im Restaurant nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen in den Bereichen Zimmerreinigung und Service zu erzielen. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben, und wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Momente während Ihres Urlaubs genießen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit eine weitere Chance geben würden.

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