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Petra(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2013
Toller Urlaub,nettes Personal ,gute Reiseleitung
5,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr behindertengerecht gebaut.Mit Rollstuhl hat man keine Probleme.Es wird überall geputzt und gefegt aber man darf trotzdem nicht vergessen,dass man in Tunesien ist,da sind schon mal die Armaturen rostig oder das Türholz blättert ab.Wenn man für das Personal mal 1 Dinar übrig hat,tun sie fast alles für Einen.Essen und Trinken ist reichlich und ok,nur das Galadiner brauch man nicht wirklich.Für uns war es ein toller und entspannter Urlaub mit viel schwimmen und Beachvolleybell,denn die Animation Tag und Nacht war klasse.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen und entspannten Urlaub bei uns verbringen konnten und besonders die Animation sowie die Freundlichkeit des Personals zu schätzen wussten. Es ist schön zu hören, dass Sie das Hotel als barrierefrei und gut zugänglich empfunden haben. Wir wissen, dass es in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial gibt, und arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort unserer Gäste weiter zu steigern. Wir schätzen Ihr Verständnis für die regionalen Gegebenheiten und freuen uns, dass Sie sich trotz kleinerer Mängel rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr positives Feedback.

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