- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hotel nicht weiter zu empfehlen, da Freundlichkeit des Personals nicht gegeben ist. Sauberkeit der Bungalows war unter aller Sau. ( Schimmel, Urinstein , Staub und Gestank).All inklusive oft nur gegen Trinkgeld z.b Pizza am Strand, saubere Tische im Speisesaal auch nur gegen Trinkgeld. Liegen am Strand und Pool nur für Frühaufsteher. Bei nicht ausleihen der Auflagen für die Liegen , werden die Handtücher entfernt oder verschwinden. Die Kaution bekommt man dann für die Handtücher nicht wieder.So verdient sich das Hotel ihr Geld. Bei Reklamation bekommt man nur selten einen Mängelzettel. WLAN geht zwischendurch für zwei Tage nicht und wenn auch nur in der Lobby. Bucht lieber ein anderes Hotel dieses ist die reinste Katastrophe.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Carola, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir bedauern besonders, dass die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit der Bungalows nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Service sehr ernst und werden die entsprechenden Bereiche überprüfen, um unseren Gästen künftig ein besseres Erlebnis zu bieten. Auch Ihre Kommentare zur Liegenverfügbarkeit und zum WLAN haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern weiterleiten, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass trotz der genannten Unannehmlichkeiten einige angenehme Momente in Ihrem Urlaub dabei waren und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
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