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Robert(51-55)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2009
Suchen immer noch die 4 Sterne
2,2 / 6

Bungalow - und Hotelanlage, zu viele Zimmer, zu wenig qualifiziertes, bzw engagiertes Personal Achtung: Freitagsmorgens ist Putztag, aber leider der einzigste Allinclusive: man braucht sich um die getränke keine sorgen zu machen, essen ist durchschnittlich, aber in mengen vorhanden Publikum: International, von GB über D, CH, A,F, I,E, bis zu RUS und PL Handyempfang gut( TUNTEL )


Zimmer
  • Schlecht
  • Bungalow: 1 Raum mit 3 Betten, kleiner Patio mit Tisch und 2 Stühlen, Bad mit Wanne/Dusche, Clima( Fernbedienung extra), SatTV( Fernbedienung extra, überwiegend rusTv und tun/arabTV),Telefon, 220V normsteckdosen,


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 1Restaurant, 3 bars, 1 pizzeria, 1 maurisches cafe auswahlmöglichkeiten an speisen an den buffets ok, aber qualitativ unteres mittelmass; internationale mittelmeerküche; salz- und geschmacklos restaurantboden: weder gekehrt noch geputzt Aufbau der Buffets: langweilige Kantinenatmosphäre


    Service
  • Schlecht
  • personal unfreundlich, mit Ausnahmen arbeitsscheu Beschwerden über defekte climaanlage wurden entgegengenommen, aber nicht bearbeitet; nach 3 Versuchen haben wir aufgegeben Zimmerreinigung: täglich frische handtücher, 2mal frische Bettwäsche, aber nie den boden gekehrt oder gewischt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • direkte Strandlage, dreckig und voll


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen an Pool und Strand nur mit Eigenreservierung( Handtuch), wenn man bereit ist um 5Uhr morgens aufzustehen. Animateure, die sich redlich bemühen und auch für die Show am Abend zuständig sind


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen aus deinem Aufenthalt im Jahr 2009 zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte deines Urlaubs nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen dein Feedback ernst, insbesondere in Bezug auf den Service und die Sauberkeit, und möchten dir versichern, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung dieser Bereiche arbeiten. Wir sind uns bewusst, dass ein schneller und effizienter Service sowie die Qualität der Zimmerreinigung für unsere Gäste von großer Bedeutung sind, und haben seit deinem Aufenthalt Maßnahmen ergriffen, um diese Prozesse zu optimieren. Was die Gastronomie betrifft, so bemühen wir uns, ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Angebot zu schaffen, und werden weiterhin daran arbeiten, den kulinarischen Standard zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass du die direkte Strandlage und die Animation als positiv empfunden hast. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit gibst, dir ein angenehmeres Erlebnis zu bieten und die Verbesserungen selbst zu erleben. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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