Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren aufgrund der teilweise schlechten Bewertungen etwas skeptisch, sind aber eines Besseren belehrt worden. Das Hotel ist sehr schön. Die Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Betreuung durch TUI vor Ort und der Reiseleitung waren sehr gut, die Damen waren sehr hilfsbereit und auskunftsfreundlich. Das Essen in allen Restaurants war einem 5-Sterne-Hotel gerecht. Kleines "mango" ist der Strand, hat leider durch die Sandsäcke und dem angeschwemmten Seegras wenig karibisches Flair. Allerdings waren die Angestellten täglich sehr bemüht, den Strand sauber zu halten. Schade ist auch, das durch "Handtuch"-Reservierung die Liegen am Strand und am Pool durch vorwiegend deutsche Gäste bereits morgens sehr früh reserviert werden. Eine "Unart", die unterbunden werden sollte. Ansonsten können wir das Hotel jederzeit weiter empfehlen, Preis-Leistungsverhältnis absolut stimmig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Frau Silvia, wir bedanken uns herzlich fuer Ihre Bewertung und auch das von Ihnen ausgesprochene Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir gerne weitergeben. Ihre Anregungen haben wir aufgenommen und werden diese an die zustaendige Abteilung weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns genossen haben und freuen uns auf Ihre naechste Anreise. Mit freundlichen Gruessen Ihr Sensimar Riviera Maya Team
