El Dorado Royale

Sehr weitläufige und gepflegte Anlage die durch ihre Bauweise und die schöne tropische Bepflanzung Karibikfeeling vermittelt. Das All Inklusive - Programm ist sehr hochwertig sogar inkl. WiFi. Der Strand ist wie schon beschrieben nicht der Schönste den wir in unserem Leben gesehen haben aber es gibt weit aus schlechtere. Das vielfach beschriebene Seegras ist ein Problem in ganz Yucatan. Es wurde bei unserem Aufenthalt immer morgens beseitigt. Der Strand ist wirklich nicht so schlecht und die Anlage hat auch viele andere wunderschöne Plätze zum Relaxen wenn jemand den Strand gar nicht mag. An das Hotelmanagement: Die negativen Bewertungen einiger Gäste sind teilweise richtig und unserer Meinung nach ein Problem des Managements. Manche Kellner sind sehr "Trinkgeldgeil" und zeigen das auch wenn sie keines bekommen haben (haben wir im D Italia an der Lobby bemerkt)-diesen würde ich aus meinem Team entfernen. Das Benehmen mancher besoffener Amis sollte man im Sensimarbereich nicht dulden - Geschrei nachts um 3:00. Das Reservieren von Liegen am Pool von früh Morgens bis Abends sollte auch besser unterbunden werden (auch überwiegend von Amis). Mit Reservieren mein ich wenn eine Person gleich mehrere Liegen reserviert um immer Sonne und Schatten zu haben Solche Dinge bekommt man aber nur mit wenn man sich als Management auch manchmal an der Front bewegt. Dann bekommt man auch mit dass manche überduchschnittliche Leistung bringen (z.B. das Personal im Sensimarrestaurant). Das sind Dinge über die wir persönlich wegschauen können aber manche Gäste anscheinend halt nicht.

Die Zimmer sind groß, sauber und mit allem ausgestattet was benötigt wird. Sie sollten aber lansam mal teilweise saniert bzw modernisiert werden. Wir hatten einen Poolaccess - Room und fanden das auch gut. Es richt manchmal leicht muffig im Zimmer das ist aber normal in solchen Ländern wegen der Luftfeuchtigkeit das hatten wir auch schon in anderen Ländern. Wir fanden die Zimmer in Ordnung und haben uns drin wohl gefühlt!

Das All Inklusive war a la Card und wirklich sehr hochwertig in mehreren Themenrestaurants. Die Portionen sind etwas klein aber man kann wirklich bestellen was man will. Wer in diesem Hotel hungrig ins Bett geht ist selber schuld! Zwei mal pro Woche gibt es Abende mit Buffet nur für Sensimargäste das mit viel Liebe und Stil abgehalten wird - absolut kein Massenbuffet. Das ist wieder dem netten Personal im Sensimarbereich zu verdanken. Über ein Trinkgeld freut sich das Personal natürlich aber wir geben für guten Service auch gerne welches.

Der Service war wirklich meistens sehr freundlich und aufmerksam. Hervorheben wollen wir das Personal im Sensimar-Restaurant und an der Poolbar im Sensimar - Pool. Die waren immer sehr freundlich, aufmerksam und vermittelten mit Ihrer Art Urlaubsfeeling. Wirklich toll - wir hatten sehr viel Spaß! Die Betreuung von TUI/Sensimar haben wir nicht viel benötigt sie waren aber bei uns wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden immer sauber gereinigt (für uns sehr wichtig) und die Minibar wurde täglich gefüllt.

Wir fanden für uns die Lage optimal da wir nicht im Trubel sein wollen sondern ruhige Abende und die Ruhe genießen. Am Abend kann man sich sehr gut in der Anlage aufhalten da sich dort mehrere Bars und Lokale befinden die ja alle inklusive sind. Im gesamten Hotel wird man mit kleinen Shuttles (wie Golfcars) gefahren z.B. am Abend zum Essen und zurück. Es sollte aber bewusst sein dass die Anlage zwischen Cancun und Playa del Carmen liegt und die Fahrtzeit zu beiden Städten ca. eine halbe Stunde beträgt. Ist aber kein Problem mit dem s.g. Collectivo(Sammeltaxi) die Städte zu erreichen. In Playa wäre es uns zu trublig gewesen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool ist in Ordnung und die Liegemöglichkeiten auch. Das Animationsprogramm haben wir nicht genutzt da wir Taucher sind und viel unterwegs waren. Das was wir aber mitbekommen haben war unserer Meinung nach in Ordnung und das Entertaintmentteam vom Sensimar ist übrigens sehr nett und geben sich sehr viel Mühe für die Gäste.