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Lydia & Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Der Himmel auf Erden - weiter so
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zunächst einmal waren wir etwas verunsichert, weil wir vor unserer Reise zum Teil sehr schlechte Hotelbewertungen gelesen haben. Was uns aber dann erwartete, hat all unsere vergangenen Urlaube mehr als übertroffen. Der Erholungsfaktor ging schon bei der Ankunft los. Ab dem ersten Tag fühlten wir uns wie im "siebten Himmel". Service, Freundlichkeit etc. ist hier mehr als gegeben. Großes Lob auch an Bettina vom Hotelmanagement. Sie ist ein richtiger Engel. Wenn wirklich mal etwas zu beanstanden war, wurde es innerhalb von Minuten erledigt. Essen und Trinken vom Feinsten und fast nicht zu schaffen. Die Restaurants im Resort sind alles sehr gut geführt und sehr sauber. Unterhaltungsprogramm jeden Abend und für jeden etwas dabei! Wir kommen sicher recht bald wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia & Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Lydia, Lieber Herr Norbert, Vielen Dank fuer Ihren Kommentar und die positiven Eindruecke, die Sie mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub als "Der Himmel auf Erden" bezeichnen und freuen uns auf eine weitere Anreise von Ihnen. Mit freundlichen Gruessen Ihr Sensimar Riviera Maya Team