- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich kann nach unserem zweiwöchigem Aufenthalt in diesem Hotel die 96% und 5.3 Bewertung nicht nachvollziehen. Wir hatten "bessere Zimmer" zur Poolseite mit Preisaufschlag über Neckermann gebucht. Ich weiß nicht, was an diesem Zimmer "besser" sein soll und mit welcher Rechtfertigung der Preisaufschlag zustande kommt. Unser Zimmer war renoviert, allerdings total abgewohnt. Die Matratzen durchgelegen. Durch die alten Fenster hörte man die Animation so laut, das Schlafen nicht möglich war. Die Zimmerreinigung ist nicht besonders gründlich. Der Duschkopf verschimmelt. Zum Frühstück gibt es reichlich trockenes Brot und nicht fertig gebackene Brötchen und Baguettes (Brötchen und Baguettes waren immer Mangelware). Die Teller verschmutzt (Eireste). Am Abend gabs Essen aus der Dose (z.B. Karotten). Der Service maßlos überfordert, wenn's voll war. Auf der Terrasse fehlte ein großer Schirm (Frühstück in der Sonne ist nicht besonders angehnem). Im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels in der Gegend, in denen wir untergekommen waren, schneidet dieses am schlechtestens ab.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | A & A |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast A&A. Die Zimmer sind alle gleich und neu eingerichtet. Aber die standart hat eine preise und Poolblick ist überteuert gegen Aufpreis, wie in anderen Hotels. Alle Matratzen sind neu aus dem letzten Jahr und wir haben verschiedene für Ihren Komfort wie wir haben gekauft verschiedener Kissen. Die Musik endet um 23.00 Uhr, wir glauben, es ist eine gute Zeit, um Kunden, die schlafen möchten und auf der Suche nach ein wenig Romantik zu erfüllen. Jeden Tag gibt es 9 verschiedene Arten von Brot zum Frühstück, fragte ich das Hotel 5 * vor uns und hat 10. Leider haben wir keinen platz mehr für Brot. Sicherlich ist es meine Schuld, nicht genug zu fragen, ob sie genug zufrieden waren. Lassen Sie mich Ihnen eine zweite Chance zu zeigen, dass wir es besser machen. Grüße von Alcudia. Ihrem gastgeberleiter Gabriel Guardiola.