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Rüdiger (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Eftalia! Leider sehr entäuschend!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im August für 13 Tage dort. Da wir jedes Jahr in die Türkei fliegen haben wir schon einige Hotels gesehen und können so neutral beurteilen zudem ich selber in der Touristik tätig bin. Unsere Wahrnehmung sieht wie folgt aus: 1. Check IN- als wir anreisten musste jede Familie in einem sogenannten Notfall-Zimmer übernachten. Der "arme" Mann der als einziger an der Rezeption deutsch spricht, konnte einem schon echt leid tun. Es hieß wir müßten eine Nacht in ein Zimmer ohne Balkon...nicht nur dieser fehlte. Altes und total kaputtes Mobilar in einem nicht fertig gestellten und abgetrennten Trakt. Katastrophe kann ich da nur sagen! Neben an ein Raum voll Müll, der dann schnell gereinigt wurde. Um die Koffer ins dorthin zu bekommen mußte man einen Aufzug benutzen, bei welchem der Übergang zur Etage noch offen war. Man konnte also in ein tiefes Loch schauen und während der Fahrt auf rohe Wände. Abenteuer pur mit Angstfaktor! In unserer zweiten Woche wurden deutsche Urlauber ins Aqua umgesiedelt, obwohl das Hotal nicht voll war. Diesen Urlaubern sagte man, das deutsche ins Aqua sollen und russische Urlauber ins Splash. 2. Personal- na ja...90% faul, frech oder ungelernt. Kaum Fremdsprachenkenntnisse. In der Snachbar bekommt man oft erst nach Aufforderung die Möglichkeit eine Bestellung auf zu geben. Die stehen allesamt lieber in der Ecke und quatschen. Man hat das Gefühl absichtlich ignoriert zu werden. Unsere Putzfrau war super, andere leider genau das Gegenteil. Die nettesten Menschen waren der arme Müllsammler am Pool, der arme Mann an der rezeption und unsere Putzfrau. 3. Service- nicht vorhanden! 4. Sauberkeit- ich habe schon schlimmeres gesehen, aber nicht in einem 4,5* Hotel. Tische werden gar nicht oder mit Servietten abgewischt ( nach Beschwerde wurde auch mal ein Lappen genommen). Im Poolbereicht fliegt einem der Müll um die Ohren. Was sollen die kleinen Plastikbecher?? Und wenn man so etwas schon nimmt, dann würden ein paar Mülleimer am Pool nicht schaden ( mind. 50% der Leute würden sie nutzen) Teller und Besteck leider mehr als oft verschmutzt. Beim Besteck musste man teils froh sein überhaupt was zu bekommen. 5. Gastronomie- Essen schmeckt immer gleich. Auswahl ausreichend aber fad. Der HAMMER war aber beispielsweise die EFFES- Bar.... Jeden Abend während Minidisco und Animationsshow mal für 30 Minuten geschlossen, mal einfach nicht besetzt. Wir und andere haben uns das Bier selber gezapft. Als abgeschlossen war haben wir uns im Wechsel an der Rezeption beschwert. So was habe ich noch nie erlebt. 6. Zimmereinrichtung- modern, aber ohne flair. Der absolute Witz ist der Safe. Unserer war nur abgestellt und nicht befestigt. Wer dafür 2,-€ bezahlt, dem ist nicht zu helfen. Jeder kann den Safe aus dem Schrank nehmen und wegtragen. 7. Strand- Ohne Worte! Das der Strand nicht perfekt ist wußten wir ja bereits bei der Buchung, aber kann man den nicht sauber halten und nett gestalten? 8. Lage- abgelegen. Als Deutscher würde ich auf jeden Fall nur Richtung Avsallar fahren. Konakli und Alnaya sind total auf Russen ausgelegt. De Preise sind überzogen und möchte man handeln wird man angefeindet. Lediglich den Wochenmarkt ( Mittwoch Konakli und Sonntag Avsallar) kann man empfehlen. Es gibt da noch so einiges mehr. Was mich aber eigentlich am meisten gestört hat war die Igoranz und das Benehmen mancher Gäste, sowie das fehlende Durchstzungsvermögen des Hotels. Wenn man vom Poolbereicht ins Hotel geht, steht dort extra ein Schild, daß man Schuhe tragen soll und nicht pitschenass dort reingeht. Kann denn niemand lesen???? Man gefährdet doch andere Urlauber und Angestellte durch die nassen Hochglanzfliesen! Die Aufzüge sind ständig defekt! Klar, hier geht man ja auch Brfuss und Nass rein. Da muss man doch mal was sagen. Ebenso auf den Rutschen.... Jeden Tag neu Verletzte und immer Blut auf dem Boden. Und am Abend wenn die Rutschen geschlossen sind, dann klettern sogar die kleinsten mit ihren Schwimmflügeln die Rutschen bis nach ganz oben hoch. Muss erst was passieren und ien Kind stürzen??? Hier auch ein Apell an die Eltern!!! Neben der blauen Reifenrutsche steht ein Kühlschrank mit kleinen Trinkwasser gefüllten Plastikbechern.... nur werden diese zweckentfremdet. Die Rutsche sind aus? Kein Thema, da steht ja der Kühlschrank.... Ich habe der Gästebetreuuerin zwei Seiten mit Kommentaren gegeben. Eigentlich wollte sie mit mir darüber sprechen, aber wahrscheinlich ist alles ohne Umwege im Papierkorb gelandet. Jetzt alles haarklein aufzulisten ist mir einfach zu viel Arbeit und vielleicht auch haarspalterei. Man kann dieses Hotel Bedenkenlos Urlaubern empfehlen, die einen günstigen und anspruchlosen Urlaub verbringen möchten. Meiner Meinung nach ist es auch kein Neugebautes , sonder nur ein neueröffnetes Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:56-60
    Bewertungen:2