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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber Essen zerstört alles
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck war super, leider hat sich dieser im Laufe der Woche nicht bestätigt. Das Hotel ist sehr groß, alles sehr weit läufig. 50% kommen aus Russland oder Polen...das schlechte Benehmen kann ich garnicht in Worte fassen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir wurden bei Anreise gefragt ob wir unsere Zimmer upcraten wollen. Es standen Swim Up Zimmer zur Verfügung (Mega geil). Das waren Maisonettwohnungen mit eigenem Pollbereich. Man konnte direkt von der Terrasse in den Pool. Kostenpunkt 100 Euro für unsere Woche. Zimmer waren mit allem ausgestattet was man brauch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • So leit wie mir das tut aber das essen war einfach schlecht. Da hilft auch nicht zu denken, man findet immer was. Geschmacklich und Qualität echt mangelhaft. Aus unserer Familie hat es 2 erwischt (gebrochen) Auch der Ablauf beim essen...Wahnsinn! Maske wurde am Eingang kontrolliert danach gab es kein Corona mehr! Verstehe nicht wo das Problem ist beim essen holen eine zu tragen. 40 min vor Essenschluss wurde teilweise sogar schon eingestellt obwohl alles noch voll war. 1 Mann macht Spiegeleier für gefüllt 1000 Mann. 1 Mann Pizza für 1000 Mann. Teilweise entstanden Schlangen bis 30 Personen. Es gab keine Reaktion vom Küchenchef auch nicht auf Anfrage. MAN WURDE WEGGESCHICKT. Es war immer sehr sehr laut. Mir fehlen auch die Worte wieso man mit nasser Badehose /Tshirt zum Abendessen gehen darf!


    Service
  • Gut
  • Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Barkeeper ebenso. Spa Wellness Bereich freundlich und nicht aufdringlich. Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt 125km vom Flughafen entfernt. Ich rate zu einem Privattransfer, somit liegt die Zeit vom Flughafen nur bei ca. 80 min. Umgebung,außer Strand und Outlet eher dürftig. Bis Alanya ca. 25 km, nächster Markt zum einkaufen 5km, mit Taxi für 7 Euro zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: Außer dem Schild Kinderdisco und Showtime habe ich nichts gefunden. Pool: Sehr schön angelegt, Rutschen für groß und klein super! Wellnessbereich: Super, meine Frau hat sich sehr wohl gefühlt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben freut uns. Wir bedauern es allerdings sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Gerne würden wir unser Können bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis stellen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Ocean