Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Emine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1 Woche • Strand
Großeanlage zu wenig Personal. Null Aufklärung!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im allgemeinen eine sehr große Anlage, aber unübersichtlich keine Flyer im Zimmer. Man muss alles selber erkunden. Sehr viele Gäste zu wenig Personal. Restaurant überfüllt man findet nie Platz. Im Vergleich zu anderen Hotels wo man im Restaurant die Getränke zum Tisch bekam muss man hier alles selber machen. Personal freundlich und hilfsbereit aber einfach überfordert. Für ein Familienhotel hat man bei der Minibar nicht an Kinder gedacht. Am Pool ist die Anlage sehr schön und ein Spaßfaktor für Kinder. Die Zimmer wurden immer sehr gut gesäubert. Trotz all inclusive Buchung fast alles extra. Im Vergleich zu anderen Hotels die ich besucht habe, Cocktails, Slusheis, Eis alles nicht Innenbegriffen. Für den Flieger brauchte ich einen Antigentest, auf Anfrage hieß es das es in der Türkei mit Blutabnahme gemacht wird .Daraufhin habe ich gesagt das ich vor 8 Monaten Corona hatte und auch einmal geimpft bin und das dass im Blut bestimmt raus kommt. Trotz das ich 3 verschiedenen Leuten das gesagt habe haben die Bestanden das der Antigentest per Blutabnahme nur erfolgt. Blutabgegeben nächster Tag Ergebnis positiv. 1 TAg im Zimmer unter Quarantäne was man mir gestohlen hat. Habe ein PCR Test machen lassen Siehe da NEGATIV. Aufklärung gleich Null! Hätte man mich besser aufgeklärt, hätte ich direkt ein PCR Test mit Abstrich machen lassen. Nein stattdessen hat man drauf Bestanden das der Antigentest nur per Blutabnahme erfolgt! Ich mein geimpft und Corona gehabt ist doch klar das in meinem Blut Corona raus kommt. 1 TAg umsonst Geld bezahlt zum hocken im Zimmer einfach unmöglich! Für Deutschland hätte ich den Test nicht machen brauchen, aber die Türkei akzeptiert das mit länger Genesen und einmal geimpft noch nicht! Also für alle die geimpft sind oder schonmal Corona hatten lasst kein Antigentest per Blutabnahme machen. Macht direkt den PCR Test mit Abstrich. Im Preis kostet der Antigentest 30€ und der PCR Test auch. Nie wieder in dieses Hotel!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind schön groß. Ein großes Lob an die Putzkräfte mein Zimmer war immer sehr sauber!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu wenig Auswahl muss ich sagen! Im Vergleich zu anderen Hotels die ich besucht habe war die Auswahl einfach zu gering. Personal immer gestresst, zu viele Gäste zu wenig Sitzplätze. Und auch zu wenig Personal das man immer sehr lange in der Schlange warten muss.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr freundlich und hilfsbereit im Allgemeinen, aber überfordert da zu viele Gäste und zu wenig Personal.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist eher außerhalb. Vom Antalya Flughafen mit dem Transfer hat es fast 2 Stunden gedauert. Die Stadt zum einkaufen 20km entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hamam kann man besuchen, natürlich extra Geld. Kleines Fitnesscenter. Poolanlage schön Groß mit vielen Rutschen. Keine Animation aufgrund Corona.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emine
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Emine , zuerst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben, welches zu unserem Bedauern, nicht so ausfiel, wie wir und Sie sich das vorgestellt haben. Im Rahmen der Koronavirus-Maßnahmen haben unsere Restaruants kapaziatäten um den sozialen Abstand zu gewährleisten,daher kann es zu gerringen Wartezeiten kommen ,die wir mit verlängerten Öffungszeiten des Resaturants und mehrern geöffnet Bars zur gleichen Zeit zu verhindern zu versuchen . Es ist auch in jeder Beschreibung ersichtlich, was das gebuchte Konzept enthält. Cocktails und frisch gepresster Organgensaft sind leider nicht inklusive und somit gegen Gebühr. Zudem wurde der Antigentest auf eigenen Wunsch von Ihnen gemacht ,ihnen wurde erklärt das Sie Zwecks der Ausreisebestimmnugen der Türkei nochmals mit ihrer Fluggesellschaft drüber sprechen sollten . Wir würden gerne die Gelegenheit haben, Ihr volles Vertrauen bei einem weiteren Aufenthalt zurückzugewinnen, in normalen Zeiten mit Schaumpartys,Dj Partys. Mit freundlichen Grüßen Eftalia Ocean Guestrelation