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Gennadij (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2021 • 1 Woche • Strand
Große, laute Anlage mit große Aqua Park.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Riese Groß, wer Große Anlagen mag ist hier richtig. Komplette Anlage gepflegt und sauber. Personal in allen Bereichen freundlich vor allem an der Rezeption. Geste Betreuung präsent, aber keine große Interesse zu der Gäste..(meine persönliche Eindruck). Zu unsere Zeit überwiegend Russisches Publikum, ganz wenig Deutsche. Wir stammen selbe aus Russland uns hat die Publikum nicht gestört, außerdem alle benehmen sich gut.


Zimmer
  • Gut
  • Groß genug und gut ausgestattet. Sehr hellhörig man hört alles bei Nachbarn..


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen OK, überwiegend alles kalt. Wir haben schnell gegessen und raus. Restaurant zu Groß und nicht gemütlich zu Stoßzeiten sah chaotisch aus, man muss die Getränke selbe holen und anstehen bis zu 10 min. Man hat Eindruck gehabt zu wenig Personal. Mit dem Essenausgabe durch die Plexiglasscheibe ging alles schnell. Am Strand konnte man auch essen (Pizza 2 Sorte, Hamburger ,Chicken naget, Schnitzel und immer Pommes, leider keine Majo. Die Cocktails im Bars muss man Bezahlen im Beach Bar von alkoholische Getränke nur Bier und Wein, hochprozentige muss man bezahlen. An Poolbar und Lobby Bar war gute Gin Tonic an Lobby Bar (Whiskey "Rad Label original auch all) auch Vodka, Tequila, Gin und etc .


    Service
  • Gut
  • In allen Bereichen guten und freundlichen Service, sprechen russisch, englisch, deutsch nicht alle .Eine zwischen fall im Lobby Bar mit Barkipper ,nach Besprechung mit Nacht Manager (Danke schön) war alles in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nichts Loss in der Nähe , muss man mit Taxi oder Dolmusch nach Avsalar oder Alanya.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gabt es Animation Team, wir haben nicht teil genommen, das wegen ich kann nicht beurteilen. Ich hab gesehen ,das man spielt Dart und Abends gabt es Karaoke... Am Strand leider kein Internet auf Anfrage von uns und andere Gäste , Standard Antwort technische Probleme Morgen(unsere Aufenthalt 10 Tage, kein Internet am Strand) nachgefragt bei Gästebetreuung ,Hotel Manager leider nichts Passiert. Die Gästebetreuung hat keine Interesse an Gäste (die Deutschsprechende Dame ) auf meine Beschwerde null Reaktion, nicht mall interessiert ob was geändert hat und bei Abreise nicht mall Gute Reise gewünscht. Das ist mein Eindruck, vielleicht ist die Dame mit anderen Gäste freundlich...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gennadij
    Alter:56-60
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gennadij, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass unsere Dienstleistungen zu Ihrer Zufriedenheit waren Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Alanya wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Ocean