Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr groß und hat auch eine sehr schöne Anlage, Swimmingpool und Aktivitäten für jeden ist ganz bestimmt dabei. Leider ist das Personal sehr unfreundlich, schlecht eingeschult und die Reinigungskraft ist ebenso sehr sehr schlecht. Obwohl wir uns wegen der Zimmerreinigung mehrmals beschwert hatten, hat man uns nicht ernst genommen. Deshalb würde ich das Hotel im großen und ganzen eher als schlecht einstufen. Leider ist das Essen nicht besonders für ein 5 Sterne Hotel, es gibt kein gutes Essen. Würde den Hotel Betreibern eher empfehlen besseres Reinigungspersonal einzustellen die nicht auf Akkord arbeiten müssen und jeden Tag gutes Essen sollte ein MUSS sein für ein 5 Sterne Hotel. Ebenso würde ich dem personal bei bringen wie man mit den Kunden umzugehen hat. Gruß Ayhan
Zimmern sind eigentlich OK, bis auf das Reinigungspersonal
Gastronomie für ein 5 Sterne Hotel sehr schlecht
Service ist noch verbesserungsbedürftig
Die Reise vom Flughafen zum Hotel dauert mehr als 1,5 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schöne Poolanlage
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ayhan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ayhan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn wir uns darüber freuen, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Poolanlage zufrieden waren, bedauern wir es sehr, dass Ihr Aufenthalt von einigen Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Unser Personal versucht vor Ort alle Probleme zu lösen, damit der Aufenthalt unserer Gäste perfekt verläuft. Es kann immer wieder zu Mängeln kommen, da es eine weitläufige Anlage ist. Wir werden Ihre Anregungen mit unserem Personal besprechen, damit diese zukünftig aufmerksamer und achtsamer sind. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Guest Relation Eftalia Ocean Resort
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