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Karen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Hindernissen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind in der Saison nach den Herbstferien, also mitte Oktober, nach Alanya geflogen. Wir sind, wie die meisten hier auch, erst mit dem Nebengebäude dem Down Town abgespeist worden. Und das nachdem wir um 2 Uhr erst angekommen sind. Wir hatten uns das Zimmer erst angeschaut, aber was wir da sahen, ließ uns gleich wieder gehen. Das Zimmer war heruntergekommen, die Lampe an der Wand war locker und man musste Angst haben, dass sie einem auf dem Kopf fällt. Und das Bad brrrrrrrrr. Im Aytur Elftalia saßen schon 3 weitere Reisende denen das Gleiche passiert ist. Natürlich hatte das Personal keine freien Zimmer mehr und so mussten wir in der lobby schlafen. Am morgen hatten wir uns beim Reiseleiter beschwert. Dieser war so unfreundlich und herablassend, motzte uns an, was er den jetzt machen solle. Na vermitteln was sonst!!!!! Erst bekamen wir ein Zimmer indem ein Doppelstockbett und zwei einzelne Betten drin waren, also für eine Familie. Es dauerte nicht lange, und es kam ein Anruf wir müssten nochmal umziehen. Das Zimmer sehr schön mit einem grossen Bad und einen Balkon mit Meerblick. Am ende bekamen wir zwar nicht den versprochenen Presendkorb und die Flasche Wein, aber 2 Mittagessen a la Card inkl. Getränke. Ansonsten gefiel uns alles weitere. Das Essen schmeckte und war reichlich. Es ist kein geeignetes Hotel für Familien mit Kindern. Wir geben dem Hotel noch mal eine Chance und reisen im Nov. 2016, also nach der Saison, noch mal dorthin.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2