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Katja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Überbuchung beim Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Urlaub im Reisebüro gebucht,es wurden nur die 3 Haupthäuser angebriesen die renoviert sind. Nach langer Reiseanfahrt wollten wir einfach nur noch ins Bett doch dann der Schock. Wir kamen in ein Nebenhaus namens Eftalia Downtown,Zimmer komlpett dreckig,alte Möbel,Wände waren voller Flecken und das Bad war am schlimmsten.Kaum Wasser zum Duschen,total verkalkt,dreckig und sehr dunkles Licht. In der selben Nacht noch beschwert und da kam heraus das dass Hotel überbucht war. Nächsten Tag beim Reiseveranstalter nochmal beschwert und ausdrücklich betont das wir keine Nacht länger in dem Zimmer bleiben.Danach bekamen wir eine Notunterkunft in einem anderen Hotel. 3 Tage später bekamen wir unser eigentliches Hotelzimmer was wir auch gebucht hatten.Ab diesem Zeitpunkt war alles suppi.Service war gut und die Sauberkeit im Zimmer war auch entsprechend für die Hotelkategorie. Und doch sind wir zu der Erkenntnis gekommen das wir so schnell nicht wieder dort hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2