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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Tolle Rutsche sonst schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ankunft war nachts um 0.30. Mit zwei kleinen Kindern. Weil die Rezeption mit einer wütenden Gruppe Russen zu kämpfen hatte mussten wir 45 min warten... und wir waren nicht die Einzigen 😩


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war von der Lage her gut. Wir hatten Meerblick. Leider total dreckig. Haare in der Dusche vom Vorgänger 😩 die Bettlaken rochen unangenehm


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war immer nur lauwarm. Es fehlte immer Besteck. Die Auswahl war teilweise schlecht. Einmal war in Auswahl zwischen trockenem Fisch und Leber


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen war ca 2 Std.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super rutschen für die Kinder. Schöner eigener Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Simone Vielen Dank,dass Sie sich für das Eftalia Aqua Resort entschieden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und wir möchten uns für etwaige Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Sie können sicher sein, dass dies nicht auf unsere üblichen Standards hinweist. Wir als Hotel hatten absolut nicht die Absicht,Gäste zu enttäuschen, und wir haben alle Notizen gemacht, da sie für uns von großer Bedeutung sind und es uns ermöglichen, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Wir werden alle Fakten mit den beteiligten Mitarbeitern überprüfen, um zu korrigieren, was erforderlich ist, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Beste Grüße Guest Relation Eftalia Aqua Resort