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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 1 Woche • Sonstige
Prunkhotel ohne Wohlfühlatmosphäre
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Abzocke beim Check In im Hotel. Familiendoppelzimmer gebucht, an der Rezeption sollten wir ein einfaches Doppelzimmer erhalten,welches die Größe einer Abstellkammer hatte und nur gegen Aufpreis gabs das gebuchte Familienzimmer. Dieses Zimmer war von der Größe her schön, nur leider lief Tag und Nacht das Notstromaggregat und die Dieselwolke zog durchs geschlossene Fenster. Das Zimmer sollte Meerblick haben, das Meer sah man von weitem aber man blickte aus dem Balkon direkt auf Müll und Unrat. Die Tapeten in beiden Räumen löste sich ab und darunter war massenhaft Schimmel und an den anderen Wänden sah man, das dort wohl schon öfter das Wasser im Raum stand . Das Servicepersonal war an unfreundlichkeit nicht zu übertreffen, es wurde sich an den Bars lieber mit einheimischen Gästen unterhalten, oder die türkischen Lieblingsserien im TV geschaut, anstatt sich um die wartenden Gäste zu kümmern. Hyghiene war dort leider auch eher ein Fremdwort. Die Toiletten im Lobbybereich wurden nur 1x am Tag gereinigt, Reingungspersonal für diesen Bereich sah man eher selten und das WC in den Zimmern wurde nur spährlich gewischt. Im Restaurant war das Essen sehr gut nur die Servicekräfte hatten keine Lust die Gäste nach Getränken zu fragen, so das man sich die alleine holen musste. Kinderanimation Fehlanzeige!!! Erst nach regelrechtem betteln war man bereit sich an einem Abend 15min. um die Kinder zu kümmern mit einer eher schlechten Kinderdisko. 1x war Bingo ansonsten schauten sich die Herrschaften des Animationsteams lieber Filme auf dem Laptop an der Bar an. Das einzig schöne an dem Hotel war der Wellness& Spabereich. Als Familienfreundliches Hotel definitiv nicht weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:12