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Eugenia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder Eftalia Aqua. Ärger Stress Null Service
2,3 / 6

Allgemein

Sehr lange Wege, da mitten auf dem Gelände das Hauptrestaurant sich befindet. das Restaurant ist rundum umzäunt. Es gibt wenig Sitzgelegenheiten. Insbesondere abends hat man keine Chance, sich hinzusetzten. Rutschen im AquaPark sind lebensgefährlich. In den Rutschen fließt zu wenig Wasser. Die Verbindungen sind uneben und zum Teil scharf. Wir wurden Zeugen von vier schweren Verletzungen: Prällungen, tiefe Schürfwunden und Verstauchungen. Man bekommt zu kleines oder zu großes Zimmer. Am nächsten Tag wird einem eröffnet, das sei das falsche Zimmer, man müsse X Euro draufzahlen. In unserem Fall waren es 150,00 €. Lassen Sie die Finger von diesem Hotel. Es gibt schönere Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung Ok, da neu Die Wände sind so dünn, dass man jedes Geräusch hört ( auch den Toilettengang des Nachbarrs).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab kein Besteck, falls man nicht als Erster einen Tisch ergattert hat. Die Tische waren dreckig auch die Tischdecken. Gegen 20:30 Uhr gab es keine Teller. Begründung: Wir haben 1700 Gäste. So ein schlechtes Essen haben wir noch in keinem Hotel gesehen. Es gab jeden Tag das gleiche Essensangebot. Die Wärmebehälter mußte man auf- und zumachen. Das ist sehr umständlich. Gegrilltes Fleisch, Fisch, Pfannkuchen und Spiegeleier wurden in winzigen Portionen ausgeteilt. Hier gab es immer lange Wartezeiten. Zum Mittag- und Abendessen mußte man sich die Getränke selbst holen. Der Barkipper an der Strandbar hatte immer dreckige Sachen an: T-Shirt und Sporthose. Er hat auch die Toiletten sauber gemacht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist ausnahmslos unfreundlich und frech. Man wird nicht gegrüßt. Das Personal spricht nur Türkisch. Wir wurden mehrmals vom Personal ( Zimmermädchen, Barkipper) aufs Übelste auf Türkisch beschimpft. Es gab einen Kampf um Eis. Erst mußte man sich in eine Schlange anstellen.Kam man dran, gab es angeblich kein Eis mehr, obwohl die Cafetereia von 11 bis 21.00 Uhr das Eis im Angebot hätte haben sollen. Kam jedoch ein Türke und fragte nach Eis, gab es Eis in jeder beliebigen Sorte. Um zwei Kugeln Eis zu bekommen, mußte man sich richtig ins Zeug legen. Beschwerden konnte man sich nur bei einer Person, die jedoch fast nie da war. Sich zu beschweren machte nicht wirklich Sinn. Strandbar machte bereits um 17:20 Uhr zu, obwohl die Öffnungszeit bis 18:00 Uhr im Hotelkonzept vorgesehen ist. Auf Nachfragen meinte der Chef, die Zeit würde für die Reinigung benötigt. Die Putzfrau tut ohne Trinkgeld gar nichts. Der Boden wird nicht gekehrt, die Tücher werden nicht ausgetauscht. man wird von der Putzfrau aus dem Zimmer gebeten, obwohl an der Tür das Schild "Nicht Stören" angebracht ist und das Zimmer von 08:00 bis 13:30 Uhr zum Aufräumen frei stand. Die Minibar wurde unregelmäßig befüllt. Ein Manager meinte zu uns, wir sollten uns nicht beschweren. Schließlich gäbe es im hotel Essen und Trinken 24 Std.am Tag. So viel Geld hätten wir gar nicht bezahlt um hier etwas verlangen zu können. und falls es uns nicht passt, sollten wir doch die Koffer packén und abhauen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nächste Einkaufsmöglichkeit befindet sich in Konakli, ca. 6 km. Es besteht keine Möglichkeit, außerhalb des Hotels einen Spaziergang zu machen, da es keine bzw. nur sehr schlechte Fußwege gibt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animatoren haben sich wie Affen benommen. Die sind alle talentfrei. Entsprechend waren auch die Shows.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eugenia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3