- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wenn Sie ein Familienzimmer buchen und ein Doppelzimmer mit Zustellbett bekommen und bekommen es ist ein Familienzimmer mit zwei Zimmern für 350 € an der Spitze angeboten , dann werden Sie enttäuscht . Darüber hinaus haben wir ein schmutziges Zimmer erste und das nächste Zimmer hatte auch schmutzige Wäsche auf und das war die ganze Woche nicht verändert. Jeden Tag mussten wir für Handtücher für die vier von uns zu fragen , wenn wir hatten nur zwei Handtücher. Das Essen war so ziemlich das gleiche die ganze Woche zum Mittagessen und zum Abendessen , und das war nicht aus den Tabellen gelöscht , so dass, wenn man im Restaurant kam, war mit schmutzigen Tischen mit gebrauchten Teller und Besteck gefüllt . Es war nicht die Anzahl der Sterne wert wie beworben.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mads |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Mads, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels und in Alanya. Schade, dass wir Sie nicht so ganz von uns überzeugen konnten. Daher möchten wir uns für den nachlässigen Service entschuldigen und nehmen Ihre Kritikpunkte dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Eftalia Aqua Resort


