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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
4,3 / 6

Allgemein

freundlicher und ansprechender Eindruck im Vergleich zum Aufenthalt 2014 negative Entwicklung


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer angenehm, Ausstattung gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Tische werden nicht zügig abgeräumt, Getränkeservice zu den Mahlzeiten ungenügend. Essen nicht abwechslungsreich


    Service
  • Eher gut
  • Auf Beschwerden wird nicht reagiert, teilweise unfreundliches Personal, russische Staatsbürger werden bevorzugt bedient


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • gute Strandnähe, und gute Anbindung für Ausflüge


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote gut; am Strand ausreichend Liegen


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten! Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht vollends zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir leiten gerne Ihre hilfreichen Hinweise an unser Team weiter und bemühen uns um Verbesserung. Dennoch freu es uns, dass Sie mit dem Zimmer und unserer tollen Lage zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie nochmals bei uns begrüßen dürfen, um Ihren Eindruck von unserem Hotel wieder herzustellen! Viele Grüße Guestrelation Eftalia Aqua Hotel