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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt gut! Leider unfreundliches Personal!
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir (44, 41, 15, 13 und 9 Jahre) hatten einen sehr erholsamen Urlaub. Pool, Rutschen, Strand und Strandpromenade fanden wir toll. Das Zimmer ist okay und die Anlage insgesamt gut gepflegt. Im Restaurant ist ein ruhiges gemeinsames Essen sicherlich nicht möglich - dies war uns aber aufgrund der Größe von vorneherein bewusst. Hier fehlt es eindeutig an Personal, weshalb man auch `mal verschmutzte Tischdecken in Kauf nehmen muss. Was wir wirklich enttäuschend fanden, war die durchweg Unfreundlichkeit des Personals. Bis auf 3 Ausnahmen (ein Barkeeper, eine Frau an der Lobbybar und unsere Putzfrau) zog sich dies durch die gesamte Anlage, weshalb wir uns die Frage stellen, warum dies so ist. Wir waren schon zehnmal in der Türkei, immer AI und immer in größeren Hotels und waren vorallem wegen der Freundlichkeit des türkischen Personals sehr angetan. Eventuell ist die Bezahlung hier extrem schlecht oder das Hotelmanagement oder beides. Man darf sich im Urlaub durch solche Umstände die Tage nicht vermiesen lassen und so haben wir einfach versucht drüber weg zu schauen. Was wir dafür besonders toll fanden, war die Strandpromenade mit der dort ebenfalls vorhandenen riesigen Rutschanlage direkt am Strand. Alle Eftalia Hotels sind mit dieser Promenade verbunden, so dass man durchweg alle Pollbars, Snack-Restaurants etc. mit allem AI Comfort mitnutzen kann. Am Abend konnte man somit dort etwas spazieren gehen, ohne zu verdursten ;-). Glück hatten wir wohl mit unserem Strandabschnitt, der bis auf einen etwas kiesigen Streifen (der erste Meter ins Meer) durchweg feinsandig war. Mit den Liegen und Sonnenschirmen am Strand hatten wir keinerlei Probleme. Egal wann wir kamen, wir hatten immer freie Liegen. Am Pool ist das sicherlich anders. Wir sind meist erst nach unserem "Strandaufenthalt" gegen 17 Uhr an die Pools, so dass es um diese Uhrzeit dann auch kein Problem mehr war. Etwas schade fanden wir die Tatsache, dass Cocktails extra bezahlt werden mussten und es kein AI Angebot für Kindercocktails gab. Die leckeren "Fladencrepes" mit Zimt und Zucker, die wir aus anderen Hotels kannten, haben wir ebenfalls nicht vorgefunden. Eis gab es am Nachmittag immer nur von einer Sorte und ebenfalls nie mit einem Lächeln für die Kinder. Insgesamt muss man sagen, dass es für die Preisklasse okay war. Es gibt eben 4-5 Sterne Hotels in dieser Preislage oder 4-5 Sterne in einer anderen Klasse. Aufgrund der Unfreundlichkeit würden wir dennoch so viel Geld für dieses Hotel nicht mehr bezahlen und wir lassen als Entschuldigung "Hauptsaison" auch nicht gelten, da wir es einfach auch in der Vergangenheit anders kennengelernt haben. Wer allerdings über diese Tatsache hinweg schauen kann, hat sicherlich mit den Pools, Rutschen, Strand und Strandpromenade eine tolle Wahl getroffen. Besonders mit Kindern! :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1