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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Gott sei Dank nur 1 Woche
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren zum 1. und bestimmt zum letzten Mal in diesem Hotel. Es war nicht das erste Mal in der Türkei (5x in einem!Hotel). Nach der Ankunft gingen wir zum Frühstück, ein Lärm im Speisesaal, schmutzige Teller (und nicht nur 1), sehr unansehnliche "Gläser" (sehen aus als wäre Brantweinessig darin,so braun) , kein Besteck, wir wären am liebstén wieder nach Hause geflogen. Wenn man beim Essen ständig anstehen und wie ein bekloppter nach sauberen Tellern und Besteck suchen möchte ist man in diesem Hotel richtig. Dem Gästebetreuer habe ich gesagt, er solle doch mal die Bewertungen bei Holidaycheck lesen, die schreiben alle das gleiche, aber geändert hat sich nichts


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Urlaubs auf HolidayCheck zu schreiben. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir haben Ihren Kommentar sehr ernst genommen. Wir achten stets auf Sauberkeit und Hygiene im Restaurantbereich und werden deshalb der Sache nachgehen. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich wohlfühlen. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und entschuldigen uns für Ihre Enttäuschung. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Guestrelation Eftalia Aqua Resort