Eftalia Aqua Resort

Ob TUI/1-2-FLY im Katalog vom 4*Hotel oder die GTI/Landeskategorie vom 5*Hotel reden, es ist ein Haus. Ich lege jetzt mal die 4*Kategorie für meine Hotelbewertung fest. Noch eine Bemerkung im Vorfeld, es ist ein reines Familienhotel. Paare, Singles usw. ihr ärgert euch oder habt selber Lust an 11 Wasserrutschen. Wir waren am Morgen gegen 3:30 Uhr angekommen. An der Rezeption konnte man deutsch und der Check-in wurde binnen 5 Minuten durchgeführt. Super. Ab in unser Zimmer. Der Boy zeigt es uns und siehe da, es war ein 2 Bett-Zimmer. Aufbettung/Zustellbett - Fehlanzeige. Das Zimmer so klein, ein 3. Bett unmöglich, denn der Platz war nicht vorhanden. Zurück zur Rezeption. Siehe da, die deutsche Sprache binnen 5 Minuten verlernt. Kein Thema, sie bekommen eine Suite, müssen nur zuzahlen. Dann das übliche „zoffen“ was hier bereits mehrfach beschrieben wurde. Wir sollten 30 Minuten warten und siehe da, nach 45 Minuten war ein Zimmer mit 3 Betten für uns vorhanden. Frage, warum nicht gleich so? Stichwort – der 1. Eindruck. Mehrfach haben wir von anderen Gästen im verlauf unseres Urlaubes gehört, dass der selbe Trick Anwendung fand. Frage, was soll das? Die Gäste kommen aus halb Europa und es ist keine nationale Übermacht vorhanden, wie noch in den ersten Monaten. Eine Empfehlung ist der SPA Bereich. Die Massage und das gewaschen werden im Hamam ist zwar preislich nicht gerade ein Schnäppchen, aber Qualitativ gut. Wenn die Reiseleitung unseres Veranstalters hinter vorgehaltener Hand sagt, dass die Beharrlichkeit am 1. Tag an der Rezeption richtig war und das Thema bekannt ist, wieso wird da nicht von offizieller Seite reagiert? Das Hotel, wenn ich an die eingangs beschriebenen 4*Einstufung denke, ist durchschnittlich und als Familienhotel kann es von uns empfohlen werden, mit Einschränkungen. Ohne Kinder – ein klares nein. Wir können nur hoffen, dass sich das Hotelpersonal in den nächsten Monaten einspielt, sonst werden die Bewertungen nicht die 90% Empfehlungshürde erreichen.

Die Zimmergröße ist für ein 4*Haus angemessen. Das Badezimmer hat zu wenig Ablageflächen. Die Lichtverhältnisse am Spiegel lassen sehr zu wünschen übrig. Eine Lampe in der Raummitte, da wird der Lippenstift ehr verwackelt und das rasieren wurde zur Lotterie ob alle Barthaare entfernt sind oder nicht. Klimaanlage war gut. Leise und individuell einstellbar. Wenn Frau den Trick raus hatte, dann hat es auch nicht gezogen. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Sicher ist das Gebäude hellhörig, doch in der Nacht war es erstaunlicherweise sehr ruhig. Sicher liegt es auch am Alter vom Hotel. Die Betten hatten super Matratzen und das 3. Bett für unser Kind war vollwertig und ebenso gut ausgestattet wie das Doppelbett.

Das Essen im Hauptrestaurant ist der Internationalität der Gäste geschuldet. Es ist zwar türkisch (Schnitzel kann ich auch in der Heimat essen) doch so das Landestypische ist etwas auf der Strecke geblieben. Abwechslungsreich und für jeden Geschmack ist etwas dabei, selbst für unsere wählerische Tochter. Die à la Carte Gastronomie wurde von uns auch besucht. Hier ist die Aufmerksamkeit von Herrn Ahmet T. S. und seine Hotelerfahrung im 5*Segment sehr positiv aufgefallen. Er konnte bei der Auswahl vom landestypischen Weine behilflich sein und hatte im Verlauf unserer 2 Wochen immer ein offenes Ohr gehabt. Mehr solche aufmerksamen Angestellte und es würde mit der Bewertung hier (Service) ganz anders aussehen. In der Patissier, täglich von 11 bis 21 Uhr, gab es während der gesamten Öffnungszeit nicht nur leckeren Kuchen, sondern auch Eis. Wenn mal 2 oder 3 Gäste vor uns standen, dann war es schon die Ausnahme.

Ein Thema, was bei uns in der Familie für viel Gesprächsstoff sorgt. Über die Rezeption möchte ich mich nicht ein 2. Mal auslassen. Sauberkeit, ob Zimmer oder im öffentlichen Bereich, war gegeben. Konnte sogar persönlich sehen, wie Wasserproben aus dem Pool entnommen wurde. Ein absolutes No-Go ist, wenn hinter der Bar die Eiswürfel mit der Hand ohne Zange oder anderer Hilfsmittel vor den Augen der Gäste in die Gläser geworfen werden. Wenn im großen Restaurant mit Servierwagen an die Tische gefahren wird, die vielen schmutzigen Teller, Gläser und Bestecke sich auf ihm stapeln, die Essensreste werden in einen angehängten Müllkübel entsorgt und dieser Anblick direkt neben einen ist und da soll der zivilisierte Mitteleuropäer genussvoll essen? Ich hab lange überlegt wo ich einen solchen Zustand hatte...... in den 70zigern in der Jugendherberge. In dem Punkt hat jede Betriebskantine mehr Niveau. Wenn dann die Kellner noch mit vollen Servierwagen wie große Kinder um den zahlenden Gäste (Berührung nicht ausgeschlossen) Schlängellinien fahren – dazu fällt mich nichts mehr ein. Dazu noch eine Lautstärke von einer Bahnhofshalle und das bei der Anzahl von 4 Hotelsternen. Das ein Familienhotel mit ca. 500 Zimmern kein Gourmet Tempel als Restaurant hat, dass steht außer Frage. Bei den Getränken war immer Selbstbedienung angesagt. Das Teller fehlen oder die Müslischale, dass haben wir alle bereits hier mehrfach gelesen. Wer erst später zum Essen geht (egal ob Frühstück oder Abendessen) der hatte immer das Glück, erst einmal einen Tisch zu suchen der nicht verschmutzt war und dann einen Kellner, der Besteck bringt. Wenn wir dann gesagt bekommen, dass die Kellner im Restaurantbereich zum Großteil „Praktikanten“ (was jeder auch hinter dem Begriff verstehen will) sind, dann ist mehr Niveau nicht zu erwarten. Keine Angst, wir zählen nicht zu den Gästen die nicht die MACHT eines Lächelns und eines Trinkgeldes kennen und anwenden. Es geht aber auch anders. Nach dem 2. Abend wusste an der Efes Pub Bar Herr Adman G. was wir trinken. Ein nettes lächeln und nicken an der Tür und der Trink wurde bereits gemixt, als ich mich auf dem Weg zur Bar befand. Somit hatten wir 12 Tage lang unseren Barmixer des Vertrauens.

Bei der Buchung war uns klar, dass das Hotel irgendwo im Niemandsland liegt. Dank der direkten Nähe zur Straße lautet da unser Tipp: mit dem Dolmusch nach Konakli oder Alanya fahren. Die Fahrt nach Alanya kosten pro Person 2 Euro. Ein Bus kommt alle 5 bis 10 Minuten. Die Rückfahrt ist auch noch 23 Uhr und später möglich. In Alanya finden wir die Preise günstiger als in Konakli oder Avsallar. Die kleine „Mall“ in Türkler – lohnt sich nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Wartezeit an den Rutschen ist o.k. Wir hatten max. 10 Personen vor uns. Sehr oft auch direkt „durchgestartet“. Es gibt eine Pflichtreifenrutsche. Da dürfen NUR Hotel Reifen genutzt werden. Davon gab es zu Beginn 5 Reifen und in den 2 Wochen haben es 2 nicht überlebt, sprich, es waren für ein solches Hotel nur 3 Reifen vorhanden. Wasserrutschen können bis 17 Uhr genutzt werden. Doch Achtung, nach 16:45 Uhr ist keine Aufsicht mehr an den Rutschen. Die Tür wird verschlossen und das Wasser abgestellt. Wer gerade auf dem Weg nach oben ist oder ansteht.......also laufen wir nach unten. Doch die Tür ist, wie bereits angesprochen, jetzt verschlossen. Dann beginnt das Klettern von Kindern und Eltern über genau diese Tür. Liegen, aber vor allem Sonnenschirme, sind im Poolbereich definitiv zu wenig vorhanden. Oder zumindest dann, wenn das Hotel im Sommer ausgebucht ist. Am Strand hatten wir da mehr Glück. Liegen vorhanden und durch die großen, massiven Sonnensegel war auch der Schatten gegeben. Der Liegenboy war echt fix mit seinen Matten und ich hab hier wohl die saubersten Strandtoiletten seit Jahrzehnten erlebt. Die Animation hat sich bemüht, doch wenn fast die gesamte Crew jung und unerfahren ist, da kann die Qualität nicht besser sein. Für Teenager ist das Hotel nur bedingt geeignet. Miniclub + Minidisco, da ist unser Kind zu alt. In die Disco für die Erwachsene kommt unsere Tochter erst mit 18+ rein. Also komplette Fehlanzeige. Es waren viele Kinder zwischen 12 und 18 im Hotel. Doch was für ein Glück, es gibt ja noch das Animationsprogramm Mama + Papa.