Eftalia Aqua Resort

Liebe Anna, vielen Dank für Ihre online Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollständig von uns überzeugen konnten, möchten allerdings betonen, dass Ihre Beschwerde bezüglich der Hygiene und des Kinderbuffets uns wundern, da andere Gäste keinerlei ähnliche Erlebnisse hatten. Wir finden es sehr schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort darauf angesprochen haben und dies im Nachhinein tun, da wir nun nicht die Chance haben, dem nachzugehen und für Abhilfe zu sorgen. Unser Personal tut ihr Bestes, um unser Hotel in allen Bereichen in einem einwandfreien Zustand zu halten und bei einer Kapazität von ca.1700 Menschen können diese manchmal zu kurz kommen. Es reicht, wenn Sie diese einmal darauf ansprechen. Wir wünschen Ihrem Sohn eine schnelle Genesung, aber derartige Durchfallprobleme liegen meist am Klimawechsel oder der Klimaanlage. Wenn es am Essen liegen würde, müssten andere Kinder genau dieselben Probleme vorweisen und dies war definitiv nicht der Fall! Es tut uns Leid, dass Ihr Urlaub getrübt wurde, aber wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von uns zu überzeugen. Bis dahin alles Gute! Beste Grüße Guest Relation Eftalia Aqua Resort