Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und wurden zu fünft in einem Dreibettzimmer untergebracht. Einigen anderen Familien ging es vor Ort genauso. Man wurde direkt auf ein anderes Hotel verwiesen. Unsere Freunde die zwei Tage später anreisten verstanden zum Glück russisch und konnten dadurch das Gespräch der Angestellten verstehen. Die deutschen bekommen nicht das gute Zimmer wurde gesagt. Engländer und russische Gäste sind dort sehr willkommen. Die Hygiene gerade bei den Pool Toiletten war eine Katastrophe. Geputzt wurde dort nie.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Andre Vielen Dank,dass Sie sich für das Eftalia Aqua Resort entschieden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und wir möchten uns für etwaige Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Sie können sicher sein, dass dies nicht auf unsere üblichen Standards hinweist. Wir als Hotel hatten absolut nicht die Absicht,Gäste zu enttäuschen, und wir haben alle Notizen gemacht, da sie für uns von großer Bedeutung sind und es uns ermöglichen, unseren Service kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Wir werden alle Fakten mit den beteiligten Mitarbeitern überprüfen, um zu korrigieren, was erforderlich ist, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht. Beste Grüße Guest Relation Eftalia Aqua Resort
