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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Eher nicht noch einmal
3,3 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und auch gut gepflegt. Der Strand ist durch eine Unterführung in ca. 50 m zu erreichen Wenn die Organisation in dem Hotel stimmen würde, wäre es gar nicht schlecht. Wir hatten das "Glück" die Horde von schlecht erzogenen Fußballkindern nur 5 Tage erleben zu müssen. Doch das hat vollkommen gereicht.Trotz all in keine Auffüllung der Minibar. Auf dem Zimmer gar nicht und in der Lobby nur begrenzt WLAN. Die Lobby ist sehr dunkel gehalten und vermittelt beim ersten Eintreten schon einen sehr alten Eindruck des Hotels, obwohl es erst 3 Jahre alt ist. Könnte freundlicher gestaltet sein Vermisst habe ich ein öffentliches Telefon im Bereich des Hotels. Man musste entweder teuer vom Zimmer oder vom Handy aus telefonieren oder zur nächsten öffentlichen Telefonzelle im Ort Türkler laufen. (ca. 20. Min.) Die beste Reisezeit bei diesem Hotel ist schwer einzuschätzen. Wir haben zum einen die grölende Horde Fußballer mitbekommen, die über Tisch und Bänke gingen und eine Riesensauerei hinterließen (Fahrstühle inbegriffen) und zum anderen den Beginn der Osterferien, wo es dann auch sehr voll und laut wurde


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind groß und geräumig und mit einem Wasserkocher ausgestattet. Im Zimmer befindet sich zudem ein großer Sessel, der auch noch in ein Bett verwandelt werden kann. Statt dessen fehlt dann gänzlich eine kleine Sitzecke mit Tisch. Fernsehen kann man nur vom Bett aus. 4 deutsche Programme wurden angeboten. Die Zimmer wurden öfter nur sporalisch gesäubert oder es wurde ein Bett frisch bezogen, das andere aber nicht. In 3 Wochen bekamen wir 3 mal frische Bettwäsche. Das kenne ich aus anderen Hotels in der Türkei nicht. Die Balkone sind ausreichend groß und das Bad hat für türkische Verhältnisse eine sehr große Wanne. Das Bad stand nach dem Duschen ständig unter Wasser, weil der Überlauf der Wanne defekt war und das Duschwasser ständig dort rein lief und unter der Wanne im Bad wieder raus lief


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab wohl noch 4 andere Restaurants, außer dem Hauptrestaurant, die ich aber nicht bewerten kann. Die Speisen und Getränke im Hauptrestaurant waren sehr gut, reichhaltig und abwechslungsreich. Die Sauberkeit im Restaurant war ebenfalls gut, weil ständig jemand fegte und wischte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals ist sehr unterschiedlich. Es gibt, wie wohl in jedem Hotel, solche und solche. Das Personal im Speisesaal ist wohl angewiesen, die Teller schon beim letzten Bissen zu entfernen. Die meisten sprechen kein Deutsch, ich weiß nicht, wie es mit anderen Fremdsprachen aussieht. Dann wäre noch mit dem Umgang der Beschwerden zu berichten. Man konnte sich bei einer deutschsprachigen Frau in der Lobby beschweren. Sie hat auch alles notiert und es wohl auch weitergeleitet. Nur passiert ist in den 3 Wochen Aufenthalt leider nichts. Wir bekamen zwar einen Obstkorb u. Wein auf das Zimmer gebracht, aber die Mängel wurden nicht beseitigt. Beschwerde b. Reiseleiter ergab wieder Obst u. Wein. Zu dem hatten wir dann auch noch das Pech, dass die Türschlösser ausgetauscht wurden und wir an diesem Tag 10 Stunden in der Lobby verbringen mussten. Statt erst die bewohnten Zimmer fertig zu machen, damit man sie wieder nutzen kann wurden alle Zimmer gleichzeitig gemacht. Die Türen standen den ganzen Tag unbeaufsichtigt offen. Der Techniker wusste mit Sicherheit nicht, wer zu welchem Zimmer gehört und dort etwas herausträgt. Durch das fehlende Schloss war kein Strom in dem Zimmer, man konnte kein fernsehen, geschweige denn zur Toilette gehen oder vor dem Abendessen duschen. Das fanden wir sehr schlecht organisiert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung vom Flughafen beträgt ca. 2 Std. und im kleinen Ort Türkler, ca. 20 Minuten zu Fuß hat man einen kleinen überdachten Bazar für Einkaufsmöglichkeiten. Mit dem Dolmus erreicht man in wenigen Minuten Avsallar oder Konakli, die dann an Einkaufsmöglichkeiten mehr bieten. Auch Alanya ist mit dem Dolmus in ca. 20 Min. gut zu erreichern.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Liegestühle und Sonnenschirme waren überall ausreichend vorhanden. Am Strand habe ich die Duschen vermisst oder nicht gefunden. Man konnte sich dort wohl die Füße vom Sand waschen. Am großen Pool waren Duschen vorhanden. Die Rutschen im Aqua Park waren oft unbeaufsichtigt und die größte Rutsche führte zu Unfällen, die man nicht mehr mit glimpflich beschreiben kann.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:9