Eftalia Aqua Resort

Unsere Reiseleitung war lustlos und unmotiviert. Keine Eigendinitative vorhanden. Sehr großes, neues Hotel mit leichten Baumängeln. Sauberkeit des Hotels war zufriedenstellend. Gemischte Gästestruktur, mit vielen Kleinkinder (bis 9 Jahre) Für ein neues Hotel eintöniger Speißeplan, einige Baumägel, teilweise schlechtes Personal. Alle Sitzmöglichkeiten recht unbequem, jedoch müssen wir die Gästemanagerin und den Chefkoch besonders hervorheben, da man sich mit Ihnen über alles gut unterhalten konnte.

Größe: Für ein Paar ausreichend (Familie nicht getestet). Doppelbett nur 1,60m breit zudem bestehend aus einer Matratze, für eine größere Liegefläche musste das Einzelbett dran geschoben werden. Ausstattung: Laut Katalog. Safe nur zum Abschließen -> kein Code. Zimmer ist hellhörig ( Wecker des Zimmernachbarns gehört sowie das unter der Dusche singen) Türen klemmen, deswegen muss man diese mit Kraft schließen (Baumangel)

Anzahl der Restaurants: 1 Hauptrestaurant bei welchem man ab 20:00 Uhr keine gedeckten Tische vorfand. Aller Cart Restaurant war vergleichbar mit der Schnelligkeit in einem Schnellrestaurant, Essen kalt auf mein bestelltes Trinken wartet man 20min. Auch andere Gäste reklamierten über das Essen. Poolbars mit Snacks und warmen Essen. Angeblich lag hier ein Verständigungsproblem vor. Küchenstil: International, jeden Tag das gleiche Obst und die gleichen warmen Gerichte (Fisch, Hühnchen, Frikadellen) im Restaurant sowie an den Poolbars etc. Zubereitung der Speißen wurde jeweils (zu jedem Gericht) von einem Koch zubereitet (Morgens , Mittags und Abends), durch diese Fehlorganisation kam es zu langen Warteschlangen vor der Essensausgabe, eine Wartezeit sollte bei den Mahlzeiten mit eingerechnet werden. Alle Essensöffnungszeiten werden strikt eingehalten. Beim Abendessen (ca 20:50) wird man diskret darauf hingewiesen sich mit dem Essen zu beeilen, da schon abgeräumt wird. Wer nach den Öffnungszeiten noch Hunger verspürt muss ins 24h Restaurant ausweichen. Wenn Abreisende Gäste vor den Öffnungszeiten abgeholt werden, wird kein Frühstück oder Lunchpaket angeboten.Dies wurde von Gästemanagerin bestätigt.

Bars: Das Personal ist sehr unfreundlich sowie jeweils nur ein Barceeper, welcher bevorzugt jungen Damen den angeblich leeren Alkohol gab (ab ca 00:00 Uhr). Nur durch Reklamation beim Barchef bekam man die bestellten Getränken. Uns kam es so vor, wenn viele Gäste kamen, verschwand das Personal. Fremdsprächenkenntnisse: An der Bar konnte man sich nicht mit Deutsch verständigen, Man muss auf die Sprachen, Türkisch, Englisch und Russisch ausweichen, kleiner Tipp, Fremdsprachenkurs vor dem Urlaub belegen. Zimmerreinigung: Es wurde immer das selbe Wischwasser verwenden. Sonst zufriedenstellend. Umgang mit Beschwerden: Durch das noch nicht eingearbeitete Personal unterhielt ich mich mit der Gästemanagerin über Verbesserungen oder Mägel.

Beschreibung wie im Katalog. ca. 2 Stunden vom nächsten Flughafen entfernt, Einkaufsmöglichkeiten in Alanya mit dem Dolmus ca 30 min vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote: W-Lan vorhanden, Sport wurde Vollyball sowie Wasserball vorwiegend angeboten. Boccia wurde für 20min gespielt. Die Bowlingbahn, welche im Katalog beschrieben wird, ist nicht vorhanden. Billiard war zu unsere Reisezeit im Aufbau. Strand und Pool: Der Strand war nicht verdreckt (Taschentücher, Becher und weiterer Müll) jedoch beim Laufen im Stand wirbelte es unbeschreiblicher Staub aufgewirbelt. Sandqualität noch an keinen Türkischenstrand erlebt. Im Sand wuchs Schliff und Gras ( ca 10cm hoch) auch zwischen den Liegestühlen. Große Steine am Meer machten das Laufen dort sehr schwierig. Am Strand gibt es jeweils (für Mann und Frau getrennt) eine Toilette. Pool wie im Katalog beschrieben, jedoch die Pools bei den Rutschen sind klein und man liegt wie die Ölsardinen ( Liege an Liege ca 1m Platz zum Laufen mit rotem Teppich ausgelegt wegen der Rutschgefahr)