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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Animation 5 Sterne, Rest max. 3 Sterne
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat viel Potential, welches das Management leider nicht nutzt. Ein toller Strandbereich, immer freie Liegen, schöne große Zimmer und freundliches Personal sowie ein hervorragendes Animationsprogramm sind 5 Sterne wert. Beim Essen und bei der Sauberkeit innerhalb des Hotelgebäudes (Toiletten-Reinigung mangelhaft) gibt's jedoch nur max. 3 Sterne. 90 % Russen, die sich gegenüber anderen Gästen rücksichtslos und vor allem sehr laut benehmen, trüben den guten Gesamteindruck erheblich. Masse statt Klasse ist hier die Devise. Im Speisesaal herrscht ein extremer Lärmpegel, Gäste nehmen sich mangels Vorlegebesteck das Essen mit den Händen von den Platten und niemand vom Hotelrestaurant kümmert sich darum. Getränke werden abgeräumt, sobald man sich vom Tisch weg bewegt, um was zum Essen zu holen - auch volle Gläser. Als Allein-Reisende war jede Mahlzeit stets sehr anstrengend, da neben dem Getränk meist auch noch der Platz belegt war, wenn man nach langem Schlange stehen endlich wieder zurück kam. Ein weiterer Minus-Punkt sind die extrem hellhörigen Zimmer! Kombiniert mit den lärmenden Russen ist das nichts für Ruhe suchende. Sogar das Schnarchen des Nachbarn war deutlich zu hören. Sehr schade, denn die Zimmer sind gut ausgestattet und schön groß. Die Zimmerreinigung ist sehr gut, das Personal sehr nett. Überhaupt ist das Personal sehr freundlich und bemüht, in dem täglichen Lärm und Chaos die Gäste zufrieden zu stellen. Top ist der Massagebereich, vor allem die Massagen bei Herrn Sezguen sind sehr zu empfehlen! !! Rezeption, Personal, Strand und Wellnessbereich verdienen 5 Sterne. Herausragend ist das Animationsteam von Kurty! Immer lustig, kreativ, sehr freundlich, professionelle Shows, ein tolles Tagesprogramm von Halit, Olga, Alesh, Baresh und Kurty sowie die extrem liebevolle Kinderbetreuung von Tanja und Ute lassen vieles Negative vergessen. Dank dieser tollen Truppe war es doch ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1