Alle Bewertungen anzeigen
Wolf-Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Kein Billigurlaub, aber sehr gut zu empfehlen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel empfängt seine Gäste in einer großzügigen und modernen Loggia. Sauberkeit und Freundlichkeit haben oberste Prioritäte. Ein rundum zufriedener Badeurlaub. Das Schwarze Meer eignet sich dazu wie kaum ein anderes.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern eingerichtet und haben einen großzügigen Balkon, mit Möbeln ausgestattet. Je nach Buchung mit oder ohne Meerblick. Meerblickzimmer haben eine wunderschöne Aussicht. Ab 23 Uhr ist es im und außerhalb des Hotels ruhig. Die Flure sind mit Teppichen ausgelegt und schlucken somit die oft üblichen Geräusche. Minikühlschrank und kleiner Kocher sowie die nötigsten Geschirr- und Besteckteile sind vorhanden. Den Safe muss man bezahlen (2 € pro Tag), was bei AI unüblich ist. Das haben wir auch der Hotelleitung gegenüber bemängelt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat wahrscheinlich in jedem Zimmer eine Miniküche, so dass man sich selbst verpflegen könnte. Supermärkte gibt es ja zuhauf. Dementsprechend war das Restaurant eher etwas klein. Coronabedingt war aber immer Platz darin und es kam nicht zu Warteschlangen. Bei AI ist allerdings eine Kochnische eher überflüssig. Aber das war bei der Entstehung sicherlich noch nicht abzusehen. Das warme und kalte Essen ist immer reichlich vorhanden, schmackhaft und abwechsungsreich. Themenabende. Getränke zu den Mahlzeiten muss man sich i.d.R. selbst holen, sicherlich situationsbezogen. Genutztes Geschirr und Gläser werden sofort abgeräumt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hat sich im Vergleich zu früheren Bulgarienurlauben sehr zum Positiven gewandelt. Die zumeist jungen Leute lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab. Auf Trinkgeld ist man nicht aus!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer dauert, je nach Anfahrten bei anderen Hotels, zwischen 30 und 45 Minuten. An der Uferpromenade gelegen, Supermärkte, Shops, Bars und Unterhaltung pur. Ausflüge nach Alt-Nessebar und Sozopol sind sehr zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist gepflegt und sauber. Bei vollem Haus würde es sicherlich zu Drängeleien kommen, aber am Strand ist genügend Platz. Zwei Liegen und ein Schirm sind am Pool und Strand inbegriffen, Handtücher gab es nicht, wegen Corona. Das Fitnessangebot ist kostenpflichtig, da könnte dran gearbeitet werden! Die jungen Leute vom Entertainment gaben sich alle Mühe und haben viele Kinder und Gäste einbezogen. Wie haben das nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolf-Dieter
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dieter und besten Dank, dass Sie Ihren Urlaub 2020 bei uns bewertet haben. So erfreulich der Fakt, dass wir Ihre Erwartungen getroffen haben und nun empfehlen Sie unser Hotel weiter. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser größter Stolz. Danke für die lobende Worte bezüglich Verbesserung unseres Service. Wir sind ständig bemüht besonders jetzt in diesen schwierigen Zeiten die Qualität der angebotenen Leistungen standzuhalten sowie weiter zu verbessern. An Ihren Vorschlag für eine kostenlose Nutzung des Fitnessbereichs wird schon gearbeitet. Die Hotelbesitzer planen nächstes Jahr einen kostenfreien Zugang ins Fitness Studio für Hotelgäste. An der Stelle bedanke ich mich ganz herzlich bei Ihnen und wünsche angenehme restliche Sommertage. Bis bald erneut bei uns. Galya Friedrich Gästebetreuung