Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade vom Sonnenstrand. Man kann alles zu Fuß erreichen - direkt vorn Hotel sind sämtliche Beach Bars, Club's sowie Restaurants und Shopping-Möglichkeiten. Der Strand liegt direkt neben der Promenade - zu Fuß ebenfalls in weniger als 1min. erreichbar. Die Liegen & Sonnenschirme müssen vorbezahlt werden, werden aber vom Hotel zurück erstattet - dies geht allerdings nur zu bestimmten Zeiten. Da dies uns nicht mitgeteilt wurde, haben wir unser Geld nicht mehr zurück bekommen, da wir es erst am Abend vor der Abreise erstattet haben wollten ( ist also zum Teil auch unsere Schuld). Den Safe muss man selbst zahlen, bekommt man aber für umgerechnet 2€ am Tag. Warum ich dieses Hotel trotzdem nicht ein 2. Mal buchen würde, siehe Unten..
Die Zimmer waren sauber, die Einreichtung ebenfalls in Ordnung. Was ich allerdings sehr entäuschend fand, wir hatten ein 3-Bett Zimmer gebucht & das Zimmer war nicht darauf ausgestattet. Obwohl wir für 3 P. gebucht haben, haben wir Badetücher, Wasser sowie die Liegen am Strand nur für 2P. bekommen. Auf Nachfrage darauf hieß es: Das wird alles nach Zimmeranzahl berechnet, nicht nach Personenanzahl.
Es gab abwechslungsreiches essen und viel Auswahl. Leider war das essen fast immer kalt oder lauwarm. Die Tische wurden stets sofort abgeräumt, wurden aber dann nicht mehr neu gedeckt. Somit musste man sich als Gast immer sein Besteck selber holen.
Zuerst das gute: viele Mitarbeiter sprechen deutsch, die Mitarbeiter anbder Lobby waren sehr freundlich und hilfsbereit.. Ansonsten kam es wirklich immer auf die Person drauf an - es gab Mitarbeiter die wirklich freundlich und lieb waren. Es gab leider aber auch viele Mitarbeiter die unfreundlich waren, genervt & denen man es einfach angesehen hat, dass sie auf die Arbeit gar keine Lust haben. An der Pool-Bar stand ich oft Minuten lang bis ich bedient wurde, weil die Mitarbeiter untereinander geplaudert haben. Auch im Restaurant waren die meisten Mitarbeiter sichtlich genervt. Die Mitarbeiter des AnimationTeams waren ebenfalls irgendwann echt nervig. Wenn ich zuvor schon 3x gesagt habe "nein ich möchte nicht mit machen", kammen sie trotzdem jedes mal wieder zum fragen und jedes mal musste wir uns anhören warum wir nicht wollen und dass wir langweilig sind - sorry, aber das ging gar nicht!
Das Hotel liegt direkt an der Promenade, dicht an allen anderen Hotels angereiht. Direkt vor dem Hotel gibt es Restaurants, beach club's wie z. B die Partyhütte, etc..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Anlage besitzt einen Pool mit Poolbar, Sitzmöglichkeiten im Freien und den öffentlichen Strand. Die Poolanlage wurde stets gereinigt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 13 |
Hallo Tanja, Und vielen Dank erstmal dass Sie sich für Sonnen Strand und unser Hotel entschieden haben, desen Lage - erste Reihe Strand sich sehr für Strandurlaub eignet. Wer auch auf Party steht ist bei uns auch gut aufgehoben. Die zahlreichen Lokalen in unmittelbarer Nähe laden ein. Bezüglich der Tücher im Zimmer ist es so dass die eigentlich der Personenzahl entsprechend verteilt werden. Somit hatten Sie Anspruch auf drei Tücher bei dreier Zimmerbelegung. Sollte das nicht der Fall sein wie anscheinend bei Ihnen war, ist unsere Rezeption 24 Stunden für Sie da. Hätten Sie sich an unsere nette und sprachbegabte Rezeptionistinnin vor Ort gewant，hätten die bestimmt weiter geholfen. Auch ich selber bin ich gerne ansprechbereit für jegliche Gästeanliegen. Noch bei der Anreise bekommen Sie auch die Bedetücherkarten, und gegen Vorzeigen deren am Pool die Tücher bekommt. Bezüglich der Gelderstattung des bezahlten Betrages für Liegestühle und Sonnenschirme am Strand ist folgendes vertragsgemäß geregelt. Pro Zimmer werden die Beträge für 2 Liegestühle und 1 Sonnenschirm erstattet. Täglich in der Zeitabschnitt zwischen 16:00 Uhr und 18:00Uhr erfolgt die Erstattung gegen Abgabe des aufbewahrten Zahlungsbeleges. Es besteht Möglichkeit zwei bis drei Belege zu sammeln und alle zwei bis drei Tage n die erstatten zu lassen. Wir sind einer der wenigen Hotels in Sonnen Strand die das den Gästen als Leistung bringen. Das Hotel Management ist immer daran bemüht die beste Lösung für unsere Gäste zu finden und immer weiter den Touristenprodukt zu verbessern. Grüße aus Grand Victoria Galya Friedrich Gästebetreuung
