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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Familienzimmer die keine sind
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist modern und macht optisch einen guten Einduck. Aber Achtung wer mit einer Familie anreist. Wir sind mit alltours gereist und hatten ein Familienzimmer gebucht. Tatsächlich wurden wir aber mit zwei Kindern in ein kleines Doppelzimmer gefercht. Wir hatten uns sofort beschwert, an der Rezeption erklärte man uns, das sei aber das richtige Zimmer. Laut Katalog hätten ja nur die Familienzimmer eine Kitchenette und die Doppelzimmer nicht. Das entspricht aber nicht der Wahrheit. Denn auch die Doppelzimmer haben so etwas. Das Doppelzimmer ist so klein, dass man bei vier Personen nicht einmal weiß wo man alle Koffer abstellen soll. Es gibt nur einen Hocker für vier Personen. Direkt neben dem Doppelbett befindet sich ein Ausziehsofa, das aber für Personen die größer als 1,65 sind zu kurz ist, da sich am Ende eine große Wulst befindet. Wir haben dann andere deutsche Gäste befragt, die uns mitgeteilt haben, dass sie ein "echtes" Familienzimmer haben, es aber diesbezüglich ständig ein Riesentheater gibt. Wir haben dann das Zimmer abgemessen und kamen auf ca. 24 qm (inkl. Flur + Bad) = DZ und nicht auf die im Katalog angegebenen 33 qm. Wir haben dann darauf hingewiesen und vom Hotel verlangt uns doch die exakte Quatradmeterzahl unseres Zimmers zu nennen. Darauf bekamen wir keine Antwort. Es wurde aber am zweiten Tag eingelenkt und wir bekamen sogar ein großes Appartment mit zwei getrennten Schlafzimmern mit je einem Fernseher. Daher waren wir wieder ganz versöhnt. Wir wurden während unseres Aufenthaltes ständig von anderen deutschen Gästen angesprochen, die auch in so einem Zimmer gelandet waren und allesamt aber keine Alternative angeboten bekommen haben und sehr enttäuscht waren. Sicherlich ist das eher ein Problem der Hauptreisezeit, da wohl nicht genug Famiienzimmer existieren. Trotzdem empfehlen wir allen Reisenden mit Kindern einen Zollstock mitzunehmen, um so sofort und objektiv den Beweis antreten zu können. Ebenfalls sollte man sich die Familienzimmergröße vor Reiseantritt nochmals schriftlich von alltours bestätigen lassen. Ein Großteil der Gäste war tätowiert, das will ich mal so wertfrei hier stehenlassen. Alle Gäste haben sich gut benommen, es gab keine Saufgelage oder Gegröhle. Von der Gästestruktur waren Deutsche, Skandinavier und Osteuropäer vertreten. Die Klimaanlage auf den Zimmern funtioniert gut. Bei großer Hitze ist es aber in der Lobby, den Fluren, den Aufzügen und im Speisesaal unerträglich. Nach Nessebar am besten mit dem Bus fahren. Kostet für zwei Erwachsene ca. 1,65 € zusammen. Achtung bei den Taxifahren die von Nessebar abfahren. Immer den Preis vorher aushandeln. Nie, aber wirklich nie mit Taxameter fahren. Hier macht man dann eine Weltreise zurück. Andere Hotelgäste hatten für die Hinfahrt ca. 25 Leva bezahlt und für die Rückfahrt dann 110 Leva (ca. 70 Euro!!!)


Zimmer
  • Gut
  • Wenn man das tatsächlich gebuchte Zimmer bekommt ist alles o.k. Die Zimmerreinigung war auch gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut und lecker. Mittags kann man an den Bars Snacks bestellen. Die Pizza ist sehr zu empfehlen. Vor den Cocktails und den darin befindlichen Eiswürfel sei allerdings gewarnt. Hier sind Magen-/ Darmprobleme vorprogrammiert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer freundlich und bemüht. Es wurde auch Interesse gezeigt weitere deutsche Worte zu lernen. Wenn auf den Zimmern etwas kaputt ist (z.B. Glühbirne) kommt ein Hausmeister binnen Minuten zur Reparatur.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenn man den Ballermann am Balkan mag ist man hier gut aufgehoben. Direkt vor dem Hotel (ca. 10 m) ist die "Partyhütte", so eine Art Oberbayern wie auf Mallorca. Direkt daneben ist das "Shooters". Beide Lokale machen ordentlich Party und entsprechenden Krach. Die Strandpromenade ist direkt vor dem Hotel und hier herrscht richtig viel Gewühl, wie auf der Kirmes. Das ist aber alles eine Frage des persönlichen Geschmacks. Uns war es zu viel Trubel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Hotelpool war leider teilweise so trübe, dass man den Boden nicht sehen konnte. Viele Kinder bekamen Ohrenentzündung. Uns hat es aber nicht gestört, da wir immer am Strand waren. Hier waren ja Schirm und Liegen inklusive. Der Strand war schön und das Meer ideal für Kinder. Animation wurde nicht angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1