Effect Grand Victoria Hotel

Leider fehlt es an kompetenten, angaschierten Führungskräften, welche einfach nur mal mit offenen Augen und evtl. Ohren durch ihr Objekt gehen sollten.... Sehr Schade, über solche Dinge müsste man nicht schreiben!

Reinigung der Zimmer erfolgte trotz mehrerer Reinigungskräfte in sehr geringem Maße!!! Reinigung des Bades, katastrophal - Badeimer, Armaturen etc. (siehe Bilder)... Betten wurden lieblos hergerichtet! Handtücher, WC-Papier, Müll - irgendetwas fehlte immer bzw. wurde nicht geleert! Achtung Minibar - es wurden Getränke berechnet, obwohl diese nicht getrunken wurden!!! Klimaanlage funktionierte trotz mehrmaliger Hinweise nicht! Da das Hotel direkt an der „Partyhütte“ liegt und es einen 24 h Supermarkt gibt, fühlt man sich rund um die Uhr niemals allein (auch Nachts, versprochen)!

Bei der Qualität der Speisen kann man nichts bemängeln!!! Aber - Speiseplan wiederholt sich aller 7 Tage, Themenabende (mexikanisch, Italienisch, bulgarisch) mit Kind/ern ist sehr anstrengend!!! Hauptmahlzeiten können nur im Restaurant eingenommen werden. Essenzeit erfolgt in Blöcken, dh. man wartet vorm Restaurant mit mehreren Personen bis der „Einlass“ ein rein lässt. Dann beginnt das Chaos! Tisch suchen, Besteck nicht vergessen und einer muss am Tisch warten, damit dieser nicht besetzt wird.👍 Dann reiht man sich am Buffet mit ein... Mega!!!! Warum kann man nicht in einem 4 Sterne Hotel vom „Einlass“ an einen freien Tisch (eingedeckt) geführt werden, dann kommt es auch nicht zu solchen Überfällen im Restaurant. Personal ist ja reichlich vorhanden!!! Ach ja, die Tisch sollten Bitte nicht mit Kehrschaufel und Besen gereinigt werden... und Küchenutensilien bei Zeiten beräumt sein!!!

Wie bereits erwähnt, Klimaanlage funktionierte bis zum letzten Tag nicht. Rezeptionsleitung war sehr Kundenorientiert - Hotelgäste wurden gleich per Tablett vor Abreise gebeten, gemeinsam noch die Hotelbewertung abzugeben... Thema Minibar, es geht nicht um die ein, zwei Euro, wenn ich (wir) aber nichts getrunken haben, möchte ich auch nichts bezahlen!!! Da muss man auch nicht mit dem Hotelgast diskutieren und schnippische Komentare abgeben (...“muss es die Putzfrau zahlen“) Aber der Oberhammer war am Morgen der Abreise!!! Beim auschecken wurden wir noch über den kaputten Aschenbecher, welcher am 1. Tag bereits herunterfiel informiert und aufgefordert die Rechnung (2€) zu begleichen... Ohne Worte (Hatte ich schon erwähnt das wir in einem 4 Sterne Hotel waren...)!

Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 40 min. Hotel liegt direkt an der Partymeile.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness und Wellness gegen Gebühr vorhanden. Poolanlage wurde täglich von einer angaschierten Mitarbeiterin von Müll und Leergut beräumt, Respekt!!! „Bademeister“ vorhanden. Animation für Kinder bis 7/8 und ab Erwachsene, trotz reichlich Personal! Animation für Kinder (unser war 11) war nicht geplant/gewünscht (Er hätte bei den Minis mitmachen können, bei den Erwachsenen wurde er jedesmal „vertröstet“) 👎Wir reden von Tischtennis, Boccia...