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Aus ÖsterreichNur die Hotellhalle ist Kategorie A
Harald und Christa (36-40)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde in den vergangenen drei Jahren umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Februar 2010)
4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Kommt man im Eden Roc an, findet man sich in einer der schönsten Hotel-Empfangshallen der Insel. Auch die renovierten Bungalow-Zimmer präsentieren sich teilweise in diesem Stil - unseres leider nicht. Uns wurde eine abgewohnte Bungalow-Wohnung zugeteilt, eine Reklamation blieb erfolglos - außer, dass danach ein Techniker zumindest die Klimaanlage in Betrieb setzen konnte. Man sollte genau dokumentieren können, was man gebucht hat, vielleicht hat man dann eine Chance beim schnippisch argumentierenden Hoteldirektor. Das Personal ist freundlich, die Anlage gepflegt und auf Sauberkeit wird Wert gelegt - ein Pluspunkt, der die Enttäuschung etwas aufwog.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald und Christa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
