Eden Roc Resort

Das Hotel Eden Roc macht als erstes einen recht guten Eindruck, zumindest wenn man in der Dunkelheit anreist. Wir mussten in dieses Hotel "ausweichen" da unseres leider überbucht war (Hotel Kreston Palace war das eigentliche Hotel, siehe Bewertung „Kresten Palace“). Wir kamen so gegen viertel vor zehn an und wurden von der Rezeptionistin gleich zum Abendessen geschickt, das Zimmer hatten wir bis dato (wohl zu unserem Glück) noch nicht gesehen. Der Kellener im Speisesaal der unsere Getränke aufnahm war ziemllich unfreundlich. Kein "Hallo" (in welcher Sprache auch immer) sondern gleich mit der Frage was wir trinken wollen. Das Buffet war nur noch sehr spärlich, da die Essenszeit nur bis 22h geht. Die Getränke kamen, als wir schon mit dem Essen fertig waren, obwohl fast keine Gäste mehr im Speisesaal anwesend waren. ich vergebe hier deshalb großzügige zwei Sonnen, weil der Eingangsbereich wirklich nett gestaltet ist und es viele schöne Sitzmöglichkeiten in der Lobby gibt. Von unserer Reiseleitung haben wir erfahren, dass die beiden Hotels Kresten Palace und Eden Roc zusammen gehören, also den selben Besitzer haben. Somit entstehen für das Hotel keine Mehrkosten, wenn die Urlauber von einem zum anderen Hotel geschoben werden. Im Gegenteil: es ist sogar günstiger für das Hotel die Urlauber erstmal zwei Tage in einem minderwertigeren Zimmer unterzubringen. Weitere Tipps: siehe Bewertung Hotel "Kresten Palace"

Den Zimmern kann ich eigentlich überhaupt keine Sonne geben. Es gibt in diesem Hotel zwei Teile: einen renovierten und einen unrenovierten. Der renovierte Teil scheint von den Zimmern her in Ordnung zu sein. Die Zimmer im unrenovierten Teil sind eine absolute Katastrophe!!! Kakerlaken, absolut verdreckte Betten, Bettwäsche die eingerissen ist und mit Löchern, mit Blutfllecken verdreckte Gardinen und eine "Klimaanlage" die so laut ist als würde sich jemand daneben die Haare föhnen. Ich muss wohl nicht erwähnen, dass die "Klimaanlage" absolut verdreckt, verrostet und ekelhaft versifft und schief an der Wand hing. Gekühlt hat diese das Zimmer praktisch überhaupt nicht. In der Nacht war es unmöglich die Klimaanlage wegen der Lautstärke laufen zu lassen. Doch die Wahl zu schlafen oder nicht wurde einem eh nicht gelassen, da dies auf den sogenannten „Betten“ UNMÖGLICH war, wie auch alle andere Personen aus unserer Reisegruppe bestätigten, die auch kein Auge zugetan haben. Das Bett war komplett durchgelegen, in der Mitte eine Kuhle und die Matratzen voll mit Flecken. Die Handtücher waren komplett verschmutzt. Wir waren nicht die Einzigen, die in dieses Hotel umquartiert wurden und wirklich ALLE haben die selben Erfahrungen gehabt (nicht nur aus Deutschland) Dieses Zimmer (im unrenovierten Teil des Hotels) hat gerade mal einen 2 bis höchstens 3 Sterne Standard!!! Also bloß Finger weg, wenn ihr eigentlich ein 4 Sterne Hotel buchen wollt und dafür auch den Preis bezahlt!!!

Ich vergebe drei Sonnen, weil es zum Früstück frisches Obst gab und das Brot auch lecker war. Auch das Abendessen war in den zwei Tagen wo wir da waren in Ordnung.

Der Service war teilweise wirklich unterirdisch und wir waren ja nur zwei! Tage da!!! Die Kellnerinnen unterhielten sich lieber angeregt anstatt die Tische von den schmutzigen Tellern abzuräumen. Die Essensreste wurde vor den Augen der Gäste unappetitlich in einem Eimer entsorgt der stets auf dem Servierwagen stand. Der Höhepunkt waren aber die Rezeptionsmitarbeiter. Als wir uns an die Rezeption gewendet haben und ein anderes Zimmer verlangten (dazu näheres unter "Zimmer") hat sie uns auf den Rezeptionschef (Michaeli) überwiesen, der uns (wohlgemerkt) erst am nächsten Tag weiterhelfen sollte. Als wir dann am nächsten Tag nach ihm gefragt haben war er komischerweise nicht da. Nach erneutem Fragen war er immer noch nicht für uns zu sprechen. Die Rezeptionisten waren nicht sehr freundlich und kein Stück hilfsbereit. Das war eher so eine "mir doch egal" Einstellung, genauso hat man sich auch vom Personal allgemein behandelt gefühlt: "Mir doch egal ob Du Dich hier wohl fühlst, ich will hier nur arbeiten". Der Service bekommt von mir daher ganz knapp eine !!!! Sonne für fehlende Hilfsbereitschaft, Engagement und Passivität.

Die Lage des Hotels ist wirklich nicht so toll. Man muss entweder über die Rezeption ein Taxi rufen lassen oder einen langen mit Müll bepflasterten Weg zur Strasse gehen in dessen Nähe es eine Busstation gibt. Die Pflege des Gartens beschränkt sich also nur auf das Hotelgrundstück, nicht auf die zugemüllte Zufahrtsstrasse zum Hotel. Die Lage des Hotels an sich ist eigentlich sehr schön. Rechts vom Hotel ist direkt ein Strand, zwar kein feiner Sand, aber relativ feiner Kies auf dem man zur Not auch mit einem Handtuch liegen kann. In den Hauptreisezeiten liegt man hier allerdings wie in einer Sardinenbüchse dicht an dicht. da der Strand auch von den umliegenden Hotels mit genutzt wird. Die Liegen kann man gegen Gebühr erwerben. Vom Poolbereich des Eden Roc Resort hat man einen schönen Ausblick auf das Mittelmeer, da das Hotel auf einer Landzunge liegt. Jedoch ist der Poolbereich relativ klein und es gibt definitiv zu wenig Liegen, wenn man sich nicht gleich früh morgens eine besetzt (was bei der Qualität der Betten nicht schwer ist, da man eh nicht schlafen kann, aber dazu später). Die Animateure waren Italiener, die hauptsächlich italienische Gäste unterhalten haben. Nachdem sie festgestellt haben, dass wir Deutsche sind haben sie uns weitgehend in Ruhe gelassen. Die Musik war teilweise sehr laut und man konnte nicht wirklich am Pool mal ein kleines "Nickerchen" machen. Für die tolle Lage direkt am Meer bekommt das Eden Roc von mir drei Sonnen, allerdings nicht für die Poolanlage --> einfach zu klein!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

eher nervig wegen zu lauter Musik. Die Animateure haben einen aber in Ruhe gelassen