Zimmerausstattung völlig in Ordnung. TV, große Schränke, Gäste-Bett, Föhn, Tisch mit Sessel und eine Kommode/ein Schreibtisch sowie ein Balkon vorhanden. Zimmer hatten wir mit Badewanne mit Glas-Trennwand. Im Bad läuft beim Haarewaschen/Duschen der Abfluss über und das Bad stand teilweise unter Wasser. Leider war das Zimmer Nr. 138 sehr hellhörig, besonders wenn die englischen Gäste nachts keine Nachtruhe kannten, sondern meinten auf den Fluren rennen und schreien zu müssen.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Super Speisenauswahl, von Frühstück, Mittagsessen bis zum Abendessen. Super Gastronomie mit Thementagen, wo man wirklich nicht wusste, was man zuerst probieren sollte, da es sehr vielfältig war. Wir haben nur im Hauptrestaurant gegessen, da es für uns nicht nötig war, noch andere auszuprobieren, da wir zufrieden waren. Speisen waren manchmal lauwarm, jedoch bestand immer die Möglichkeit, diese in der Mikrowelle aufzuwärmen, was ich als positiv empfinde.

Service

Eher schlecht

Leider hatten wir bei der Anreise unsere Pässe/Personalausweise bei Rena an der Rezeption abgeben müssen. Zu dem Zeitpunkt konnte Rena deutsch und sicherte uns zu, wir könnten diese am nächsten Tag abholen. Unsere Unterlagen wurden mit einem Gummi ganz eng verbunden. Am nächsten Tag um 9:00 Uhr wollten wir unsere Pässe/Personalausweise abholen und mein Pass lag vor, der Personalausweis meiner Mutter war jedoch verschwunden. Nach 40 minütiger Suche seitens der Rezeptionistinnen Rena und Sophia wurde uns auf englisch mitgeteilt, wir möchten bitte später kommen und uns keine Sorgen machen. Nach 2,5 Stunden kamen wir nochmal zur Rezeption und es folgte dieselbe Antwort mit dem Zusatz, dass dafür jetzt keine Zeit wäre und wir nachmittags kommen sollen. Um 18:15 Uhr war schon die andere Schicht an der Rezeption, die uns mitteilte, dass nichts gefunden wurde, und wir auf den Anruf des Hotel Managers warten sollten. Gleichzeitig fanden wir im Zimmer einen Zettel mit der Mitteilung, dass wir um 18:00 Uhr mit dem Manager sprechen sollten. Leider war kein Hotel Manager weit und breit zu sehen, dieser sollte erst angerufen werden, und wir sollten warten. Wir sind sodann direkt mit dem Zettel runter und haben nochmals auf die Dringlichkeit der Angelegenheit hingewiesen und ganz plötzlich wurde dann der Personalausweis gefunden. Niemand konnte sich das erklären, denn obwohl angeblich ganz strikt alles durchsucht wurde lag der Ausweis die ganze Zeit seit dem Vortag unter der Tastatur. Wir bekamen nur ein "Sorry" und ein Lächeln. Ich finde dieses Verhalten mehr als unverschämt, denn es geht um Identitätsausweise, die bei Verlust richtige Probleme mit der Polizei und Neubeantragung beim Konsul mit sich bringen. Es hat niemanden interessiert, dass uns diese Angelegeheit wichtig war und die Damen Rena und Sophia kamen uns bei ihrer unmotivierten Suche nur mit einem don't worry, we will find it later. Unsere Beschwerde wurde nicht richtig angehört, wir kamen und die ganze Zeit als Störenfriede vor, die lästig sind. Der Umgang mit vertraulichen Daten scheint dort überhaupt nicht an der Tagesordnung zu sein. Bis zu unserem Urlaubsende haben wir weder eine Entschuldigung von der Rezeption noch vom Hotel Manager erhalten, der scheinbar überhaupt nicht über den Vorfall informiert war. Dies ist für mich ein reiner Vertrauensbruch und zeigt die Ignoranz und unkompetente Art und Weise der Mitarbeiter der Rezeption. Unverschämt! Zum Service in den Bars und Restaurants kann ich nur positives berichten. Sehr freundliche, junge und motivierte Mitarbeiter. Ein herzlicher Gruß geht an Aleksandra, Magdalena, Lucas und den Rest von der Truppe der Hauptbar sowie des Hauptrestaurants.

Lage & Umgebung

Gut

Sehr schnelle Anfahrt vom Flughafen zum Hotel. Wir haben mehrere Hotels angefahren und waren trotzdem in ca. 40 Minuten am Hotel. Hotel liegt als letztes Hotel sehr ruhig am Ende einer "Dorfstraße" in einer Bucht, ist jedoch trotzdem sehr schnell (ca. 10 Minuten) zu Fuß von der Hauptstraße entfernt, wo sich direkt Bushaltestellen nach Rhodos Stadt, Lindos, Faliraki etc. befinden. Rhodos Stadt sehr schnell mit dem Inselbus zu erreichen. Vom Hotel fährt täglich um 10:00 und 12:00 Uhr ein Bus nach Rhodos Stadt, wo man nicht einmal zur Hauptstraße laufen braucht, sondern direkt am Hotel mitgenommen wird. Haben mit den Inselbussen Rhodos Stadt und Lindos besichtigt. Unweit des Hotels, ca. 40 Minuten Fußmarsch berghoch, liegt das verschlafene Dorf Koskinou, welches man besuchen kann, um eine griechische Taverne kennen zu lernen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten