Eden Roc Resort

Wir waren 10 Tage in diesem Hotel. Außer der Animation, dem Meerblick und dem Ala Carte Restaurant gab es nichts positives zu berichten. Wir würden dieses Hotel NIE wieder buchen.

Die Zimmer sind extrem hellhörig. Bei uns gab es eine Holztür als Durchgang zum Nachbarzimmer (war zwar verschlossen aber man hörte jedes Wort und das Schnarchen der Nachbarn) Wenn man keinen Schlaf wie ein Toter hat, sollte man unbedingt Oropax dabei haben. Das Zimmer war bei unserem Einzug nicht naß durchgewischt worden, die Scheibe vom Balkon hatte Schlieren, das Zimmer generell war dreckig und das Badezimmer veraltet und stinkend. Der Höhepunkt war der verschimmelte Duschkopf und das dreckige Bettlaken. Bei den täglichen Reinigungen wurde nur gekehrt...

Es gibt 3 Restaurants: Ala Carte, AI Restaurant und ein Restaurant direkt am Meer. Im Ala Carte Restaurant darf man mit AI 1x umsonst essen. Mit Ausnahme vom ala Carte Restaurant waren die Speißen immer sehr fettig, total verkocht und nicht gewürzt. Es gab jeden Tag Pommes, Hühnchen, Zarziki und griechischen Salat. Typisch griechisch haben wir hier nicht gegessen, da ist jedes griechische Restaurant in Deutschland viel besser. Bei allen Mahlzeiten gab es Warteschlangen da das Personal total unterbesetzt ist und dadurch teilweise unfreundlich, gestresst und überfordert war. Die Tische waren fast alle am wackeln, was beim Essen sehr störend war. Während dem Essen wurde nie geputzt da die Servicekräfte sowieso nicht mit der eigentlichen Arbeit fertig wurden. Das schlimmste war hier aber die Geschichte mit den Getränken. Die Gläser waren alle nur 0,2l. Das heißt Hälfte Eis, Hälfte Getränk. Ohne Eis konnte man die Drinks nicht genießen, da sie total warm waren. Somit musste man dann alle 5 Minuten ein neues Getränk bestellen, was sehr schwer war, da das Personal ja eh schon am rotieren war und die Arbeit nicht geschafft bekam. Teilweise bekam man dann auch noch ein Getränk mit Eis in einem warmen Glas frisch aus der Spühlmaschine :-) .... irgendwann haben wir einfach nur noch lachen können, da es sowas von lächerlich war.

Zum Personal Essen/Trinken: Das Personal ist an den unterschiedlichen Service-Points unterschiedlich freundlich. Die Rezeption geht garnicht. Sie spricht nur deutsch wenn sie Lust hat, war bei uns nie der Fall. Im Raum für die Gepäckstücke sind Schließfächer, die 2 Euro kosten. Manchen Gästen wurde der Raum von der Rezeption gezeigt, anderen nur gesagt wo er ist. Als wir die Rezeption fragten, wie wir zum Wasserpark kommen (sehr geil und absoltue Pflicht!) sagt man uns, dass das Taxi 12€ kostet - dass es einen Bus für 2,20€ gibt verschwieg man uns! Das Personal im Restaurant war immer total unterbesetzt, überfordert, gestresst und konnte nur Englisch. Freundlicheit war hier nur selten anzutreffen (der junge Grieche Fillipos war super und sollte ein Vorbild für alle sein). Im Restaruant war immer ein etwas dickerer Mann mit Kravatte unterwegs. Dieser sollte besser einmal seinen Angestellten helfen und nicht überlegen wie man das Essen ständig neu anordnet. Das Personal an der Hauptbar (öffnete erst um 11 Uhr!!!!!!!!!!) war mit wenigen Ausnahmen ok - sprach englisch, war freundlich und bemühte sich sehr es allen recht zu machen. Auch hier war das Personal unterbesetzt. Den ganzen Tag über musste man für ein Getränk mindestens 10 Minuten anstehen. Personal im ala Carte Restuarant war auch super - sprach deutsch und beeilte sich immer bei Anfragen. Zur Zimmerreinigung: Das Zimmer war bei unserem Einzug nicht naß durchgewischt worden, die Scheibe vom Balkon hatte Schlieren, das Zimmer generell war dreckig und das Badezimmer veraltet und stinkend. Der Höhepunkt war der verschimmelte Duschkopf und das dreckige Bettlaken. Bei den täglichen Reinigungen wurde nur gekehrt... Beschwerden: Bei Beschwerden wurde einem erzählt, dass die Rezeption nichts entscheiden kann und dass der Manager am darauffolgenden Tag da wäre. Dies war dann aber nicht der Fall.

Das Hotel liegt direkt am Meer und somit auch direkt am grobkörnigen (Kies) Strand. Der Flughafen ist 25 Minuten mit dem Bus entfernt. In der Umgebung gibt es noch andere Hotels, deren Musik man auch deutlich während des kompletten Tages hören konnte. Im Nachbarhotel gibt es anscheinend auch eine Discothek (das wurde uns am letzten Tag von anderen Gästen erzählt, Rezeption hatte dies nicht erwähnt). Nach 200m in Richtung Hauptstraße kommt man an einem kleinen Supermarkt und an zwei Restaurants vorbei. Wie gut diese sind, können wir nicht sagen, da wir AI hatten und somit an Essen und Trinken versorgt waren. Nach 400m Fußmarsch erreicht man dann auch die Bushaltestelle "Rhodos Stadt" (2,20€ nach Rhodos, Taxi nach Verhandeln für 9€). Der Weg dort hin ist sehr verdreckt, Müll liegt überall herum und der Straßenbelag gleicht einem Schlachtfeld. Außerdem mäht hier niemand den Straßenrand oder die Felder daneben. Das alles hat nichts - aber auch wirklich NICHTS - mit deutschen Standards zu tun und war nicht zufriedenstellend. Es gibt wohl weder ein Straßenbauamt noch eine Straßenmeisterei die Müll einsammelt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war immer von 10 - 13 Uhr und von 15:30 bis 17 Uhr. Das Animationsteam bestand aus 9 Animateuren aus 7 verschiedenen Ländern. Deutsch hat keiner gesprochen. Wir haben täglich Volleyball gespielt. Das war immer sehr lustig und hat Spaß gemacht. Das Angebot war auch vielfältig und für jeden was dabei. Allerdings war die ständige Musik sehr laut und wiederholte sich öfters. Der große Pool wurde während 10 Tagen nicht EINMAL gesäubert oder das Wasser gewechselt. Am Pool stehen ständig massenhaft Becher und Gläser herum, die Liegen sind größtenteils dreckig, defekt oder durchgelegen (wenn man denn eine der wenigen ergattern konnte) Die Flächen um die Pools werden nur mit Wasser (Salzwasser) abgespritzt und dadurch nicht wirklich sauber - außerdem ist die Treppe dadurch sehr rutschig!!! Die Duschen am Meer und rund um den Pool sind alle total verkalkt, verdreckt (Fließen kaputt) und teilweise verschimmelt. Ebenfalls sind die AN/AUS Knöpfe nicht immer funktionsfähig. DAS ALLER ALLER SCHLIMMSTE AM KOMPLETTEN URLAUB WAR, DASS ALLE POOLS MIT SALZWASSER GEFÜLLT WAREN. DAS STAND BEI DEN HOTELBESCHREIBUNGEN NIRGENDS DABEI UND DIE BESITZER SIND DARAUF AUCH NOCH STOLZ UND PREISEN DIE ANGEBLICHEN VORTEILE VON SALZWASSER NOCH GANz GROß AN.