Aus DeutschlandIch habe während einer Tagung zwei Nächte übernachtet. Für den Preis waren die Zimmer eher klein und das Frühstück für 27,50 Euro eher teuer und frisch gepresster Orangensaft kostet nochmal 5€ extra. Mein Zimmer war leider auch nicht sauber. Ich würde nächstes Mal zu einem anderen Hotel tendieren.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominik |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 44 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers, sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf diese Aspekte ist uns wichtig, da wir den Anspruch haben, unseren Gästen jederzeit ein angenehmes Ambiente und einwandfreie Zimmer zu bieten. Auch Ihren Eindruck zum Preis unseres Frühstücks und den zusätzlichen Kosten für frisch gepressten Orangensaft nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und werden Ihr Feedback intern sorgfältig auswerten. Sie können Ihr Zimmer aber auch immer incl. Frühstück buchen, der Aufpreis ist dann geringer als eine Zubuchung vor Ort. Wir bieten immer beide Optionen an. Es tut uns leid, dass Sie aus diesen Gründen einen erneuten Aufenthalt in unserem Haus derzeit nicht in Erwägung ziehen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Worte, da Sie uns helfen, unsere Angebote und unseren Service kritisch zu überprüfen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Carola Bumann, PR/Marketing
