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Jochen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Leider mit einigen Unannehmlichkeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zentral hinter dem Hauptbahnhof gelegen mit schön gestalteten öffentlichen Räumen. Zimmer in unterschiedlichen Kategorien.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unterschiedliche Kategorien. In der preiswertesten in die Jahre gekommene Einrichtung. Möglicherweise ein Zufall, aber auf meinem Zimmer war das TV defekt, WLAN funktionierte nicht und die Toilette war verstopft.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Frühstück mit umfangreicher Auswahl.


    Service
  • Gut
  • Der Kurzaufenthalt war mit einigen Unannehmlichkeiten verbunden, die das Personal sofort und engagiert zu lösen versuchte. Sehr freundlich am Empfang und beim Frühstück.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Citylage und dennoch nicht zu laut. Kurze Wege zu Stachus und Frauenkirche. Restaurants und Geschäfte direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:56-60
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Erklärungen. Wir bedauern es sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und einige Mängel auftraten. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard und es war sehr unglücklich, dass die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse zeitgleich auftraten. Immerhin konnten unsere Rezeptionsmitarbeiter schnell Abhilfe schaffen und wir freuen uns sehr, dass dies für Sie auch anerkennens- und erwähnenswert war. Wir hoffen, dass sich trotzdem in unserem Haus wohl gefült haben und würden Sie bei nächster Gelegenheit gern komplett von unseren Leistungen überzeugen. Carola Bumann, PR/Marketing