Eden Hotel an den Thermen

Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Unsere Zimmer im „Haus am Park“ haben eine Mindestgröße von 26 m² und sind in den verschiedensten Farben je nach einem jeweiligen Blumenmotto gemalt. Vielleicht entsteht durch einen dunklen Farbanstrich der Eindruck, dass die Zimmer kleiner sind. Besonders bei Ihnen als Geschäftsreisende ist das ein bewusster Faktor, welcher vielleicht von uns zu wenig beachtet wurde. Wir werden uns intern beraten, um eventuell die Zimmerfarbe zu ändern. Die Badezimmer im „Haus am Park“ werden sukzessiv renoviert, bzw. sind schon großenteils fertig gestellt. Schade, dass es bei einem Ihrer bezogenen Zimmer noch nicht soweit war. Sie haben absolut Recht – Die Zimmer müssen sauber sein! Wir möchten uns für diese Unachtsamkeit entschuldigen. Das ist nicht unser Anspruch und wir werden darauf achten, unsere normalerweise korrekte Sauberkeit wieder zu erhalten. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte an unser Personal. Das EDEN Team hat sich sehr gefreut. Unser Restaurant hat täglich geöffnet ab 7 Uhr mit Frühstück bis 10.30 Uhr ,dann zum Mittagessen ab 11.30 Uhr bis 14.30 Uhr, Kaffee und Kuchen bis 17.30 Uhr und ab 17.30 Uhr mit Abendessen bis 24 Uhr (davon Essen bis 22 Uhr möglich). Preise der Hauptgerichte beginnen bei 8 Euro, bis Menüs zum Preis ab 21 Euro. Es wurde uns bis heute sehr oft von Gästen mitgeteilt, dass unser Preis-Leistungsverhältnis sehr gut ist. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten, jedoch hoffen wir trotzdem, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Vielleicht gewinnen wir Sie auch mal zu einem längeren Wellness-Aufenthalt, um auch Ihnen unsere stetige Lernfähigkeit zu zeigen. Herzliche Dank und liebe Grüße aus Bad Krozingen Thomas Huber mit Familie und dem EDEN - Team