Eden Beach Resort & Spa, A Lopesan Collection Hotel

Liebe/r Michele, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel und die grüne Anlage genossen haben und dass Sie die entspannende Atmosphäre unseres "Garden Eden" zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch, dass es während Ihres Aufenthalts einige Punkte gab, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren, insbesondere die Situation mit den Liegen am Pool und Strand sowie die Herausforderungen beim Frühstücksservice. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir nehmen diese ernst, um Verbesserungen vornehmen zu können. Es freut uns, dass wir Ihnen nach Ihrer Beschwerde ein anderes Zimmer anbieten konnten und hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt angenehmer gemacht hat. Ihre Anmerkungen zum Raumklima beim Frühstück und zur Auswahl in unseren Restaurants nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Eden Beach Resort Management Team