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Julian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Sehr empfehlenswertes Hotel mit wenigen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt traumhaft gelegen am südlichen Ende von Khao Lak. Wer hier allerdings Party und Action sucht, ist falsch. Diese Ecke von Khao Lak ist für Ruhesuchende perfekt! Der Strand ist der absolute mega Oberhammer, für das Meer gilt dasselbe!!! Die Anlage ist wunderschön und vor knapp einem Jahr eröffnet wurden, gesäumt von Palmen. Ein großer Pool und genug Liegen für alle an Pool und Strand; es gibt eine Poolbar und ein Spa. Das gesamte Hotel ist wirklich sehr sauber und gepflegt, allerdings nicht ganz barrierefrei weil es vom Strand bis zur Rezeption ein starkes Gefälle gibt und bei dem man, vor allem beim Hochlaufen, mächtig ins Schwitzen kommt... Silvesterparty war große Klasse mit schönem Ambiente und Unterhaltung.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist sehr sauber und hell, es gibt jeden Tag zwei Flaschen Wasser gratis aufs Zimmer. Der Zimmerservice ist sehr bemüht und extrem lieb!!! Es gibt eine Klimaanlage und ein Bad mit Dusche. Was mich persönlich verwundert hat war, dass das Housekeeping erst gegen 16 Uhr kam...ist aber überhaupt kein Problem wenn man an die Rezeption geht und darum bittet, dass der Zimmerservice eher kommt ... wird sofort umgesetzt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücks- und Abendbuffet sehr reichhaltig und frisch, es gibt jeden Abend einen anderen Themenabend und es schmeckt super lecker. Großer Kritikpunkt: die Horror-Getränkepreise. Eine große Flasche Wasser 7 Euro??? Und vor allem zum Abendessen muss man die Getränke dazu bezahlen, trotz Halbpension...verstehe ich nicht. Auswärts essen ist überhaupt kein Problem und sehr preiswert, es gibt mehr als genug Möglichkeiten ... sowohl am Strand als auch im Städtchen die Straße runter! Abends kann man im Hotel-Café bei einem Drink gemütlich sitzen, es wäre natürlich cool wenn noch ein bisschen mehr los wäre (also z.B. etwas Musik über Lautsprecher o.ä.), dann wäre es abends noch gemütlicher.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist, mit geringen Ausnahmen, perfekt! Von der Rezeption wird gefühlt jeder Wunsch erfüllt, es wird sich sofort um alles gekümmert. Im Restaurant wird relativ schnell abgeräumt, wann wird meist freundlich empfangen mit Ausnahme von ein, zwei Damen... aber das ist nicht so schlimm. Was ich allerdings sehr kritisieren muss: am Strand und am Pool arbeitete eine Dame, die wir immer "die Polizei" nannten, weil sie früh ab um 8 immer gelauert hat, um Leuten, die ihre Liegen besetzten und z.B. nur kurz zum Frühstück sind, die Handtücher von den Liegen weg zu nehmen und die Gäste rundgemacht hat. Unmögliche Art und Weise! So geht man nicht mit Gästen um! Wir fragten z.B. ob wir einen zweiten Schirm kriegen könnten. Antwort: "Nein, dann suchen Sie sich doch einen anderen Platz." ... so gehts nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhiges Eckchen von Khao Lak, wunderschöner Strand, links neben dem Hotel gibt es kleine Büdchen, wo es Massagen, frisches Obst und Obstshakes und wunderbares Essen (Thai, europäisch) zu niedrigen Preisen gibt. Vom Hotel die Straße runter gibt es zahlreiche Lokalitäten zum Essen, Supermärkte, Wechselstuben und kleine Büdchen. Nach Khao Lak Center mit dem Taxi sind es 10 Minuten Fahrzeit. Zum Flughafen Phuket sind es ca. 60 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es einen Billardtisch, Tischkicker, ein tolles Fitnessstudio und eine Bibliothek -- mehr aber auch nicht. Auf Anfrage gibt es Sportkurse, wie z.B. Thaiboxen oder Yoga. Gegen Nachmittag wird das Volleyballnetz immer am Strand aufgebaut. Ansonsten ist leider nicht viel los. Spa haben wir nicht ausprobiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sawassdee Khun Julian, Wir freuen uns über Ihre gute Bewertung und die Weiterempfehlung. Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben hier so detailliert über Ihre Eindrücke zu berichten. Es ist schön zu hören das Ihnen das Hotel an sich, der Strand und unser Silvester Event gefallen hat. Auch freuen wir uns das wir sie kulinarisch ebenfalls überzeugen konnten. Sowohl Ihr Lob als auch Ihre Kritikpunkte werden wir an unsere Mitarbeiter weiter geben. Wir hoffen Sie bald wieder im schönen Eden Beach Resort & Spa empfangen und verwöhnen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße aus Khao Lak. Viele Grüße Das Management Eden Beach Resort & Spa