Eden Beach Khao Lak Resort & Spa

Das Hotel Eden liegt an einem wunderschönen Strandabschnitt, ist jedoch alles, nur kein 5 * Hotel. Im gesamten Hotel gibt es ein großes Problem mit der Bausubstanz und der daraus resultierenden Feuchtigkeit. Im Zimmer (wir hatten ein Poolaccess Zimmer) ist es übelriechend und feucht. Zum Glück waren wir nur 5 Nächte in diesem Hotel, denn länger hätte ich es nicht ausgehalten. Unsere gesamte Kleidung ist komplett feucht und unbrauchbar, sodass ich sie für unsere Weiterreise in die nächste Wäscherei bringen musste. Leider kann das total unmotivierte Personal den Aufenthalt nicht verschönern. Positiv erwähnen möchte ich jedoch unbedingt die Damen vom Spa, bei denen wir wunderbare Massagen genossen haben!

Das Zimmer ist aufgrund der Feuchtigkeit und des starken Geruchs nach Abwasserkanal sehr ungemütlich. Da hilft die Aromatherapielampe zur Duftverbreitung leider kein bisschen.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Frühstück war sehr einfach und lieblos gestaltet. Das Personal räumt die Teller nicht ab und ist sehr unmotiviert.

Bester Service

• Woanders

Das Personal benötigt ein umfassendes Briefing, wie Gäste im 5 * Segment betreut werden sollen. Außerdem müssen sie ihre Englischkenntnisse vertiefen.